Marketing communication and its influence on customers buying behaviour

Thesis title: Marketingová komunikace a její vliv na nákupní chování spotřebitelů
Author: Harvánková, Lucie
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Koudelka, Jan
Opponents: Machek, Martin
Thesis language: Česky
Abstract:
Diplomová práce se zabývá marketingovou komunikací a jejím vlivem na nákupní chování spotřebitelů. Začátek teoretické části je věnován marketingové komunikaci v obecném pojetí a následně je tento pojem uveden v celkovém konceptu marketingu. V další části je na marketingovou komunikaci nahlíženo komplexněji a jsou rozebrány jednotlivé složky komunikačního mixu. Následně je rozebrána role psychologie v reklamě a různé motivy, které se v reklamě vyskytují a které na spotřebitele působí. Konec teoretické části je věnován účinnosti reklamy a jejímu vyhodnocení. V empirické části je popsána komunikační strategie značky Pfanner, přičemž tato část vychází z interních dat společnosti Pfanner. Následně je za pomoci dotazníkové šetření proveden výzkum o dopadu komunikační kampaně na nákupní chování spotřebitelů.
Keywords: psychologické působení; nákupní chování; reklamní média; komunikační mix; marketingová komunikace
Thesis title: Marketing communication and its influence on customers buying behaviour
Author: Harvánková, Lucie
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Koudelka, Jan
Opponents: Machek, Martin
Thesis language: Česky
Abstract:
The thesis deals with Marketing communication and its influence on customers buying behaviour. First part of the theoretical part is devoted to marketing communication in the general concept and then it is mentioned in the overall marketing concept. In the next part, the marketing communication is viewed more comprehensively and the individual components are more analyzed. In the next part is analyzed psychology in advertising and various motives that occur in advertising and that act to consumers. Last part of the theoretical part is devoted to the effectiveness of advertising and its evaluation. The empirical part describes the communication strategy of the Pfanner brand which is based on internal data of Pfanner. Subsequently, the survey examines the impact of a communication campaign on consumers behavior.
Keywords: psychological action; communication mix; marketing communication; buying behaviour; advertising media

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Marketing

Information on submission and defense

Date of assignment: 17. 5. 2018
Date of submission: 10. 5. 2019
Date of defense: 12. 6. 2019
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/66091/podrobnosti

Files for download

    Last update: