Projects considered as a know-how of the company

Cílem práce byla identifikace nejdůležitějších kritických faktorů úspěchu projektu a zjištění současného využití znalostního managementu ve společnosti XY. V práci byly využity sekundární i primární data. Sekundární data byly získány rešerší dostupné literatury na téma kritických faktorů úspěchu projektu a znalostního managementu. Pro sběr primárních dat byl použit dotazník zaslán zaměstnancům společnosti XY. Výsledkem dotazníkového šetření byla identifikace nejdůležitějších kritických faktorů úspěchu projektu ve zkoumané společnosti. Výsledky byly následně ověřeny pomocí rozhovorů s analytikem, konzultantem a managerem, pracujícími ve zkoumané společnosti. Rozhovory byly použity i na zjištění současné aplikace znalostního managementu ve společnosti XY. Pomocí dotazníku bylo také zjištěno, že existují rozdíly ve vnímání významnosti kritických faktorů v závislosti na entitě realizující projekt; pozici, kterou zaměstnanec zastává; velikosti projektu a přístupu, jakým byl projekt řízen. Na základě identifikace nejdůležitějších faktorů byla realizována regresní analýza zkoumající hypotézy, zda mají vybrané kritické faktory a skupiny kritických faktorů vliv na úspěch projektu. Provedená analýza potvrdila, že týmové faktory a správný výběr projektového týmu mají ve zkoumané společnosti statisticky významný vztah na úspěch projektu. Přínosem práce jsou návrhy, mezi které patří i návrh procesního modelu pro společnost XY, který vzchází z kvantitativního a kvalitativního výzkumu. V závěru práce jsou uvedeny oblasti pro další diskusi a limity práce.

The main objective of the thesis was to identify the most important critical success factors and find out the current stage of knowledge management application within company XY. Both secondary and primary data were used. Secondary data were obtained by literature review focused on critical success factors and knowledge management. For primary data collection, a questionnaire was sent to employees of the company XY. The result of the questionnaire survey was the identification of the most important critical success factors in the researched company. The results were subsequently verified by means of interviews with an analyst, consultant and manager working in the researched company. The interviews were also conducted to identify the current stage of knowledge management application within company XY. The questionnaire also found that there were differences in the perception of the significance of critical success factors depending on the entity managing the project; the position of the employee; the size of the project and how the project was managed. Based on the identification of the most important factors, a regression analysis was conducted examining the hypotheses whether the selected critical success factors have an impact on the project's success. The analyzes confirmed that team factors and the correct selection of the project team have a statistically significant relationship to the project success in the researched company. The benefits of this work are suggestions, including the process model designed for company XY, based on quantitative and qualitative research. At the end of the thesis there are mentioned areas for further discussion and limits of work.