Crisis Management and Crisis Communication in Air Transport

Thesis title: Krizový management a krizová komunikace v letecké dopravě
Author: Truong, Thuy Ngoc
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Zelený, Lubomír
Opponents: Huňak, James
Thesis language: Česky
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá problematikou krizového managementu a krizové komunikace v letecké dopravě. Práce je zaměřená na popis postupu při mimořádné události na letišti podle letištního pohotovostního plánu. Cílem je tedy uvést krizový management za účelem vytvoření krizového plánu. Dále je charakterizováno letištní pohotovostní plánování a její použití při jednotlivých typových událostech, které jsou uvedeny v praktických příkladech. Jsou vysvětleny jednotlivé pojmy důležité pro pochopení účelu práce. Rovněž obsahuje téma krizové komunikace na letišti.
Keywords: krizový management; mimořádná událost; letištní pohotovostní plán; krizová komunikace
Thesis title: Crisis Management and Crisis Communication in Air Transport
Author: Truong, Thuy Ngoc
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Zelený, Lubomír
Opponents: Huňak, James
Thesis language: Česky
Abstract:
This thesis aspires to deal with the issue of Crisis Management and Crisis Communication in Air Transport. The paper also describes operating procedures when Major emergency occurs at the airport. The aim is to explain Crisis Management for the purpose of making an Airport Emergency Planning. Also, there is a description of Airport Emergency Plans and its usage with examples of Major emergencies followed by the topic of Crisis Communication.
Keywords: Crisis Management; Major emergency; Airport Emergency Planning; Crisis Communication

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Podniková ekonomika a management
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Logistics

Information on submission and defense

Date of assignment: 5. 9. 2018
Date of submission: 31. 5. 2019
Date of defense: 11. 6. 2019
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/69021/podrobnosti

Files for download

    Last update: