On-line food shopping in the Czech republic
| Thesis title: | On-line nakupování potravin na českém trhu potravin |
|---|---|
| Author: | Barták, Michal |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Sadílek, Tomáš |
| Opponents: | Hradský, Ondřej |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Teoretická část této práce se věnuje přiblížení metodiky v oblasti marketingového výzkumu, dále vysvětlím význam mystery shoppingu. Na závěr teoretické části detailněji zmapuji prostředí českého trhu on-line potravin a představím nejvýznamnější subjekty na trhu. V praktické části mé práce je následně formou opakovaného mystery shoppingu zkoumána úroveň poskytovaných služeb dvou českých společností Košík.cz a Rohlík.cz. Výstupem z použitého sběru dat formou mystery shoppingu jsou náměty na zlepšení jednotlivých fází nákupního procesu. |
| Keywords: | mystery shopping; e-commerce; on-line nakupování potravin |
| Thesis title: | On-line food shopping in the Czech republic |
|---|---|
| Author: | Barták, Michal |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Sadílek, Tomáš |
| Opponents: | Hradský, Ondřej |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | A theoretical part of thesis is focused on the methodology in the field of marketing research, further explains the importance of mystery shopping. At the end of the theoretical part I will describe the situation on the Czech on-line food market and introduce the most important subjects on the market. In the practical part of my thesis is then examined with the form of repeated mystery shopping a level of services provided by two Czech companies, Košík.cz and Rohlík.cz. At the end of the thesis I will present suggestions for improvement in both companies. |
| Keywords: | e-commerce; on-line food shopping; mystery shopping |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Manažer obchodu |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of Retailing and Commercial Communications |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 9. 10. 2018 |
|---|---|
| Date of submission: | 21. 6. 2019 |
| Date of defense: | 16. 9. 2019 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/67247/podrobnosti |