Analysis of digital technologies in the insurance industry based on value chain

Thesis title: Analýza digitálních technologií v pojišťovnictví na základě hodnotového řetězce
Author: Hron, Patrik
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Novák, Michal
Opponents: Dvořák, Jiří
Thesis language: Česky
Abstract:
Diplomová práce se zabývá digitálními technologiemi a jejich možným využitím v pojistném sektoru. Hlavním cílem práce bylo identifikovat digitální technologie využívané subjekty z oblasti InsurTech a za pomoci analýzy hodnotového řetězce a příslušných výzkumných metod určit jejich přidanou hodnotu. Dílčím cílem práce bylo popsat konkrétní dopady těchto technologií na pojistný sektor, identifikovat potenciální zdroje konkurenční výhody a nastínit možný budoucí vývoj v pojistném sektoru.Základním předpokladem naplnění stanovených cílů bylo provedení kritické literární rešerše relevantních zdrojů a realizace výzkumu trhu formou rozhovorů se zástupci managementu pojišťoven, jakož i dotazníkového šetření mezi širší veřejností. Na základě získaných informací byla popsána konkrétní zjištění a vyvozeny závěry. Výsledkem práce je komplexní zhodnocení přidané hodnoty vybraných digitálních technologií ve vztahu k hodnotovému řetězci tradičních pojistitelů.
Keywords: Digitalizace; Pojistný sektor; Digitální technologie; Analýza hodnotového řetězce; InsurTech
Thesis title: Analysis of digital technologies in the insurance industry based on value chain
Author: Hron, Patrik
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Novák, Michal
Opponents: Dvořák, Jiří
Thesis language: Česky
Abstract:
This thesis deals with digital technologies and their possible use in the insurance sector. The main aim of this thesis was to identify digital technologies used by InsurTech companies and to determine their added value by using the value chain analysis and relevant research methods. Partial aim of this thesis was to describe concrete impacts of these technologies on the insurance sector, to identify potential sources of competitive advantage and to outline possible future development in the insurance sector.The basic prerequisite for meeting the set objectives was to conduct a critical literary research of relevant sources and to conduct market research in the form of interviews with representatives of insurance management as well as a questionnaire survey among the general public. Based on the information obtained, specific findings have been described and conclusions have been drawn. The result of this thesis is a comprehensive evaluation of the added value of selected digital technologies in relation to the value chain of traditional insurers.
Keywords: Insurance Industry; Digital Technologies; Digitization; Value Chain Analysis; InsurTech

Information about study

Study programme: Ekonomika a management/Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Management
Department: Department of Management

Information on submission and defense

Date of assignment: 1. 3. 2019
Date of submission: 13. 12. 2019
Date of defense: 21. 1. 2020
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/57478/podrobnosti

Files for download

    Last update: