Employee turnover in tourism industry

Thesis title: Fluktuace v podnicích cestovního ruchu
Author: Boumová, Romana
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Žufan, Jan
Opponents: Hyan, Kateřina
Thesis language: Česky
Abstract:
Diplomová práce se zabývá problematikou fluktuace a motivace pracovníků na back-office pozicích v hotelnictví. Shrnuje obecné informace o organizačním uspořádání personálu v hotelu a některá specifika zaměstnávání v oboru hotelnictví. Dále se zabývá vybranými tématy z oboru personalistiky (odměňování, fluktuace, employer branding a personální marketing). Odpovědi na otázky stanovené v úvodu pomáhá odhalit primární a sekundární výzkum. V závěru jsou na základě zjištění stanoveny možnosti pro nápravu nejčastějších problémů a další doporučení pro oblast personálního řízení.
Keywords: fluktuace; hotelnictví; back-office; personalistika; motivace pracovníků
Thesis title: Employee turnover in tourism industry
Author: Boumová, Romana
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Žufan, Jan
Opponents: Hyan, Kateřina
Thesis language: Česky
Abstract:
The diploma thesis deals with the topic employee turnover and motivation in hotel back-office. It summarizes main information about organizational stucture in hotel and some other specifics of employment in hospitality industry. It also deals with selected topics from human resource management (reward management, employee turnover, employer branding and HR marketing). Primary and secondary research helps with finding answers to questions set out in the introduction. Based on the findings, suggestions for solving the most common problems are made.
Keywords: hospitality; back-office; human resources management; employee turnover; employee motivation

Information about study

Study programme: Mezinárodní ekonomické vztahy/Cestovní ruch
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of International Relations
Department: Department of Tourism

Information on submission and defense

Date of assignment: 13. 2. 2019
Date of submission: 14. 4. 2020
Date of defense: 4. 6. 2020
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/68620/podrobnosti

Files for download

    Last update: