Revenue and Yield management in a selected hotel chain

The diploma thesis is focused on the analysis of the current using of tools and techniques of Revenue Yield Management in a selected hotel chain and on suggestions for improving results in this area. The work also suggests ways in which the hotel chain can establish a separate position of revenue manager and examines the possible impact of such a step. In solving the diploma thesis was use the methodology of analysis in the theoretical and practical part and also the methodology of literary research, which provides a comprehensive view of the area of revenue and yield management across several sectors of tourism. The methodology of comparative analysis allowed to assess the impact of separate position for Revenue Yield Management. The results of the analyzes point to the effective using of several tools of Revenue Yield Management within the examined hotel chain. At the same time, there is space for further possibilities of improving the results of hotels by using the most modern, but also common techniques in the given area.

Diplomová práce je zaměřena na analyzování současného využívání nástrojů a technik řízení tržeb podle principů revenue yield managementu ve vybraném hotelovém řetězci a na návrhy na zlepšení výsledků v této oblasti. Práce také navrhuje způsoby, jakými může hotelový řetězec zavést samostatnou pozici pro oblast revenue yield managementu a zkoumá eventuální vliv takového kroku. Při řešení diplomové práce byla využita metodika analýzy v teoretické i praktické části a metodika literární rešerše podávající ucelený pohled na oblast revenue a yield managementu napříč několika odvětvími cestovního ruchu. Metodika komparativní analýzy umožnila zhodnotit vliv osamostatnění pozice revenue pracovníka. Výsledky analýz poukazují na efektivní využívání několika nástrojů z oblasti revenue yield managementu v rámci zkoumaného hotelového řetězce. Zároveň otevírají prostor pro další možnosti zlepšení výsledků hotelů s využitím nejmodernějších, ale i běžných technik v dané oblasti.