Analytical and reporting tasks in shopping centre portfolio management

This thesis analyses management activities in real estate, namely in the segment of retail properties. The primary aim of this thesis is to characterise and document analytical and reporting tasks in shopping centre portfolio management. Secondary aims are to: identify real issues the businesses face in this particular field, describe specific tasks and compare them to general model in standardized structure of MBI, analyse the possibilities and needs of modern technologies like internet of things and artificial intelligence in retail. Using available literature sources about shopping centres, real estate, and management in general, the problem is firstly analysed in broader terms of property management and portfolio management. MBI methodology, developed on the University of Economics in Prague, is also used to identify the activities in management of business informatics. The focus is then shifted to the particular field of shopping centres, where specific analytical and reporting tasks are identified. The author gradually creates a conceptual map consisting of important concepts, in which the hierarchical structure of shopping centre portfolio management is illustrated. Resulting model together with hierarchically organized analytical and reporting tasks serves to gain a deep understanding of management activities within shopping centre portfolio management.

Tato práce zkoumá řídící činnosti ve sféře realitního byznysu, konkrétně v segmentu maloobchodních nemovitostí. Hlavním cílem diplomové práce je charakterizovat a zdokumentovat analytické a reportingové úlohy při správě portfolia obchodních center. Sekundárními cíli jsou: zachytit reálné problémy, které řeší podniky v této sféře; popsat specifické úlohy a porovnat je se všeobecným modelem v standardizované struktuře MBI; analyzovat možnosti a potřebu využití moderních technologií internetu věcí a umělé inteligence v retailu. Problematika je nejprve analyzována v obecné rovině správy nemovitostí a portfolia. Použity jsou písemné zdroje o obchodních centrech, nemovitostech i managementu obecně. Je užita také metodika MBI, vyvinutá na Vysoké škole ekonomické v Praze, která slouží na identifikaci činností v řízení podnikové informatiky. Následně se přechází ke specifické oblasti obchodných center, kde jsou identifikované konkrétní analytické a reportingové úlohy. Autor postupně vytváří z důležitých pojmů konceptuální mapu, na které je ilustrovaná hierarchická struktura organizace správy portfolia obchodních center. Výsledný model spolu s analytickými a reportingovými úlohami v hierarchickém uspořádání slouží na hloubkové porozumění řídících činností při správě portfolia obchodních center.