Engagement as a mean of employee retention in the company

Diplomová práce se zabývá problematikou angažovanosti jako prostředkem k udržení zaměstnanců. Hlavním cílem práce je navrhnout doporučení optimalizující spektrum činitelů působících na stabilizaci zaměstnanců ve vybrané společnosti. Na základě analýzy interních dokumentů a osobního rozhovoru byla provedena situační analýza. Součástí výzkumu bylo také dotazníkové šetření, jehož základ tvoří dotazník Q12 od společnosti Gallup. Výzkum ukázal, že více než polovina respondentů je angažována a žádný z respondentů nepatří do skupiny aktivně neangažovaných. Objevily se však nedostatky v oblasti angažovanosti týkající se náboru, odměňování, komunikace, kvality pracovních vztahů, vyslechnutí názorů zaměstnanců a podpory silných stránek zaměstnanců. Na základě zjištěných skutečností byly formulovány doporučení pro firmu Hays, které jsou hlavním přínosem diplomové práce.

The diploma thesis deals with the issue of engagement as a mean of retaining employees. The main goal of this work is to propose recommendations optimizing the range of factors affecting the employee retention in the selected company. Based on the analysis of internal documents and an interview, a situation analysis was performed. The research also included a questionnaire survey, which is based on the Gallup´s Q12 questionnaire. The research showed that more than half of the respondents are engaged and none of the respondents belong to the group of actively disengaged. However, shortcomings emerged in terms of engagement regarding hiring process, remuneration, communication, quality of working relationships, listening to employees' voice and support of employees' strengths. Based on the findings, recommendations were formulated for the Hays company, which are the main benefits of the thesis.