Analysis of automation of a sales process in a specific company
| Thesis title: | Analýza automatizácie obchodného procesu vo vybranej firme |
|---|---|
| Author: | Fiala, Dávid |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Andera, Michal |
| Opponents: | Cvetkov, Jan |
| Thesis language: | Slovensky |
| Abstract: | Cieľom práce je zmapovať, analyzovať dva súčasné obchodné procesy v rámci 2 projektov technologickej spoločnosti vyznačujúce sa rozdielnosťou v časovej náročnosti, nákladovosti a miere automatizácie. Každý z obchodných procesov náleží jednému konkrétnemu projektu, ktoré majú jeden spoločný cieľ – predať službu koncovému zákazníkovi. Teoretická časť je zameraná na vysvetlenie problematiky podnikových procesov, zlepšovateľské metódy ich historický vývoj a moderné trendy v rámci zlepšovania obchodných procesov. Syntéza poznatkov a analýza obchodných procesov tvorí jadro praktickej časti. |
| Keywords: | Automatizácia; obchodný proces; zlepšovanie procesov |
| Thesis title: | Analýza automatizácie obchodného procesu vo vybranej firme |
|---|---|
| Author: | Fiala, Dávid |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Andera, Michal |
| Opponents: | Cvetkov, Jan |
| Thesis language: | Slovensky |
| Abstract: | Cílem práce je zmapovat a analyzovat dva současné obchodní procesy v rámci 2 projektů technologické společnosti vyznačující se rozdílností v časové náročnosti, nákladnosti a míře automatizace. Každý z obchodních procesů náleží jednomu konkrétnímu projektu. Oba mají jeden společný cíl - prodat službu koncovému zákazníkovi. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení problematiky podnikových procesů, zlepšovatelské metody, jejich historický vývoj a moderní trendy v rámci zlepšování obchodních procesů. Synteze poznatků a analýza obchodních procesů tvoří jádro praktické části |
| Keywords: | Automatizace; obchodní proces; zlepšování procesů |
| Thesis title: | Analysis of automation of a sales process in a specific company |
|---|---|
| Author: | Fiala, Dávid |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Andera, Michal |
| Opponents: | Cvetkov, Jan |
| Thesis language: | Slovensky |
| Abstract: | The aim of this work is to map and analyse two current sales processes within 2 projects of a technological company. The two processes differ in the field of costs, time consumption and level of automation. Each of the business process belongs to one of the project sharing the same goal – selling the service to an end-customer. The theoretical part is focused at explanation and summary of corporate processes, methods of their enhancement, their historical development and current trends within sales process enhancement. The synthesis of knowledge and analysis of sales processes form the core of the practical section. |
| Keywords: | sales process; Automation; process enhancement |
Information about study
| Study programme: | Ekonomika a management/Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Entrepreneurship |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 4. 12. 2019 |
|---|---|
| Date of submission: | 16. 12. 2020 |
| Date of defense: | 4. 2. 2021 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/71996/podrobnosti |