Marketing Communication of a Hotel
| Thesis title: | Marketingová komunikace hotelu |
|---|---|
| Author: | Kaincová, Aneta |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Čermáková, Elvíra |
| Opponents: | Průša, Přemysl |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací vybraného hotelu. Sociální koncepce vyžaduje sledovat potřeby zákazníků a z toho důvodu byla ověřována relevance komunikace hotelu pro jeho typické hosty. Hlavním cílem této práce bylo zhodnotit dosavadní marketingovou komunikaci hotelu a navrhnout možná vylepšení v návaznosti na reakce respondentů. Teoretická část přibližuje klíčové pojmy jako je marketingový mix a seznamuje čtenáře s marketingovými koncepcemi a trendy. Praktická část byla věnována aplikovanému mixu hotelu a výzkumu, který zjišťoval očekávání a preference oslovených respondentů imitujících charakteristiky hostů tohoto hotelu. Následuje výsledné zhodnocení a návrh možných vylepšení k navýšení efektivity komunikace. |
| Keywords: | marketingová komunikace; hotelnictví; marketingový mix; marketingové koncepce |
| Thesis title: | Marketing Communication of a Hotel |
|---|---|
| Author: | Kaincová, Aneta |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Čermáková, Elvíra |
| Opponents: | Průša, Přemysl |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This bachelor thesis focuses on marketing communication of a particular hotel. Social Concept requires one to observe customers' needs and for that reason was verified the relevance of the hotel's communication for his guests. The main objective of this thesis was to assess the current marketing communication of the hotel and suggest possible enhancement in relevance to respondents' responses. The theoretical part gives insight into the key terms such as marketing mix and familiarizes the reader with marketing concepts and trends. The practical part was devoted to the applied marketing mix of the particular hotel and to a research, which was discovering expectations and needs of approached respondents very alike to hotel's guests. Follows the final assessment and suggestion of feasible enhancements in order to increase effectiveness of the communication. |
| Keywords: | marketing concepts; hotel industry; marketing communication; marketing mix |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 8. 7. 2020 |
|---|---|
| Date of submission: | 28. 4. 2021 |
| Date of defense: | 2. 6. 2021 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/73709/podrobnosti |