Modern technologies in the hotel industry and their usage to maximize efficiency

Thesis title: Moderní technologie v hotelnictví a jejich využití k maximalizaci efektivity
Author: Göttel, Adam
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Jedlinský, Jakub
Opponents: Antal, Jarolím
Thesis language: Česky
Abstract:
Cílem této práce je specifikovat rozsah využití moderních technologií v hotelnictví, zhodnotit vliv na efektivitu a kvantifikovat do jaké míry moderní technologie při správném využití přispívají k růstu revenue a zároveň zda snižují počet hodin potřebných k běžnému chodu hotelu. Dalším cílem bylo zjistit penetraci těchto technologií v České republice. Pomocí dotazníkového šetření a analýzy jednoho konkrétního hotelu jsem hodnotil, zda a jak skutečně technologie ovlivňují efektivitu a revenue. Provedenou analýzou bylo zjištěno, že pozitivní dopad je dosažitelný při správném a plnohodnotném využití vhodných technologií. Růst také závisí na výhozí situaci. Hlavním zjištěním je, že technolgie dávají poskytovatelům ubytování potenciál růstu revenue a zvýšení eketivity, ale vyžadují náročnou implementaci. Většina tuzemských ubytovacích zařízení, které využívají moderní hotelové technologie následně zaznamenaly meziročí růst revenue
Keywords: OTA; GDS; efektivita ; moderní technologie; hotelnictví; revenue management
Thesis title: Modern technologies in the hotel industry and their usage to maximize efficiency
Author: Göttel, Adam
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Jedlinský, Jakub
Opponents: Antal, Jarolím
Thesis language: Česky
Abstract:
The aim of this thesis is to specify the usage of modern technologies in hotel industry, evaluate the impact on efficiency and quantify the impact of modern technologies on revenue growth. Another goal is to determine the penetration of these technologies in the Czech Republic. The practical part of this thesis is based on questionnaire survey and analysis of one specific hotel, I assessed whether and how technologies actually affect efficiency and revenue. The performed analysis revealed that the positive impact is achievable with the correct and full usage of appropriate technologies. Growth also depends on previous situation. The main outcome is that technologies give accommodation providers potential to increase revenue and increase efficiency, but require complex implementation and daily work with data. Most domestic accommodation recorded year-on-year revenue growth after implementation of modern hotel technologies.
Keywords: revenue management; modern technologies; OTA; GDS; efficiency; Hotel industry

Information about study

Study programme: Mezinárodní ekonomické vztahy/Mezinárodní obchod
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of International Relations
Department: Department of International Economic Relations

Information on submission and defense

Date of assignment: 28. 1. 2020
Date of submission: 30. 4. 2021
Date of defense: 2. 6. 2021
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/72287/podrobnosti

Files for download

    Last update: