The impact of working from home on employee performance during COVID-19 epidemic

Thesis title: The impact of working from home on employee performance during COVID-19 epidemic
Author: Didinova, Iryna
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Miklánek, Tomáš
Opponents: Kalíšková, Klára
Thesis language: English
Abstract:
The novel coronavirus pandemic, currently rushing around the world, has forced governments to impose movement restrictions on their citizens. Authorities implemented local or national lock-downs, work-place risk controls, and business closures. Many companies have followed government regulation to work from home. Given this new situation, organisations across the world are now seeking “the new normal” in which remote working is the standard. In this instance, research on revealed employee performance while working from home is currently more scarce than ever. This study analyzes how working from home impacts employee performance. Data used in the study are internal individual-level anonymized data about employees of real Prague insurance firm in years 2018-2020. The model was fitted using the 2SLS estimator due to the possible endogeneity of Home office participation, caused by self-selection. As a result of such analysis, no impact of working from home on employee performance was found. This result is valid for narrowly defined type of employee: middle office and back office of insurance and banking industry. Moreover, it provides an useful insight even for many similar types of administrative positions.
Keywords: Employee Performance; Employee Productivity; COVID-19; Working from Home; Remote Work; Telework; Telecommuting
Thesis title: Dopad práce z domova na výkon zaměstnanců v průběhu pandemie koronaviru
Author: Didinova, Iryna
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Miklánek, Tomáš
Opponents: Kalíšková, Klára
Thesis language: English
Abstract:
Nová pandemie koronaviru, která se v současnosti šíří po celém světě, donutila vlády zavést opatření pro omezení pohybu osob. Úřady zavedly místní nebo národní výluky, kontroly rizik na pracovištích a uzavírání podniků. Mnoho společností bylo kvůli vládním nařízením donuceno zavést řežim práce z domova. Vzhledem k této situaci nyní organizace po celém světě hledají „nový normál“, ve kterém je vzdálená práce standardem. V tomto případě je výzkum výkonu zaměstnanců při práci z domova vzácnější než kdy dříve. Tato studie analyzuje, jak práce z domova ovlivňuje výkon zaměstnanců. Data použitá ve studii jsou interní, anonymizovaná data na úrovni jednotlivců o zaměstnancích skutečné pražské pojišťovny v letech 2018-2020. Model byl odhadnut pomocí metody 2SLS kvůli možné endogenitě proměnné způsobené tzv "self-selection bias". Na základě této analýzy nebyl zjištěn žádný dopad práce z domova na výkon zaměstnanců. Tento výsledek platí pro úzce definovaný typ zaměstnance: middle office a back office pojišťovacího bankovnictví. Navíc poskytuje užitečný přehled i pro mnoho podobných typů administrativních pozic.
Keywords: COVID-19; Výkon zaměstnanců; Produktivita zaměstnanců; Práce z domova

Information about study

Study programme: Ekonomie a hospodářská správa/Ekonomická analýza
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Economics
Department: Department of Economics

Information on submission and defense

Date of assignment: 26. 2. 2021
Date of submission: 14. 5. 2021
Date of defense: 24. 6. 2021
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/76429/podrobnosti

Files for download

    Last update: