Consumer ethnocentrism on the Czech and Slovak market

Tato diplomová práce je zaměřena na spotřebitelský etnocentrismus na českém a slovenském trhu. Hlavním cílem je zjistit u českých a slovenských spotřebitelů tendenci k etnocentriskému chování. Teoretická část se věnuje spotřebitelskému nákupnímu chování, jeho procesu a atributům produktu. Dále definuje spotřebitelský etnocentrismus a rozebírá dosud provedené výzkumy na toto téma na českém a slovenském trhu. Teoretická část je ukončena vymezením efektu země původu. Praktická část je zaměřena na dotazníkový průzkum. Zjištěním je, že průměrná hodnota tendence k etnocentrickému chování je vyšší u slovenských spotřebitelů než u českých spotřebitelů. Čeští a slovenští spotřebitelé navíc zemi původu nepovažují za důležitý atribut při nákupu produktu.

This diploma thesis is focused on consumer ethnocentrism on the Czech ad Slovak market. The main aim was to measure consumer ethnocentrism tendencies of Czech and Slovak consumers. The theoretical part examines consumers buying behavior, its process and product attributes. Furthermore, this thesis explains consumer ethnocentrism and already completed researches on the topic in the Czech and Slovak market. Theoretical part concluded with a review of the literature of country of origin effect. The practical part focused on survey of main aim with questionnaire inquiry. The survey suggests that average value of consumer ethnocentrism is higher among Slovak consumers than among Czech consumers. In addition, Czech and Slovak consumers do not consider the country of origin as an important product attribute.