Analysis of CRM systems for Alumni Management
| Thesis title: | Analýza trhu CRM systémů pro práci s absolventy VŠ |
|---|---|
| Author: | Fučík, Robin |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Böhmová, Lucie |
| Opponents: | Čermák, Radim |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem diplomové práce je sestavit seznam požadavků pro rozšíření aktuálního absolventského portálu VŠE, která by našla využití u absolventů. Pro dosažení cíle je nezbytné nejdříve identifikovat služby, které absolventské portály mohou absolventům nabízet a porovnat je se stávajícím stavem absolventského portálu VŠE. Zjištěné služby, které absolventský portál VŠE nenabízí, je nutné ohodnotit prioritou, a to na základě dotazníkového průzkumu. Vzhledem k jedinečnosti daného tématu diplomové práce je možné, že nebude možno využít žádného odborného zdroje. Identifikace služeb proto proběhne na základě rešerše trhu s CRM systémy pro práci s absolventy a rešerše absolventských portálů ostatních vysokých škol. |
| Keywords: | Absolventský portál; Práce s absolventy; CRM |
| Thesis title: | Analysis of CRM systems for Alumni Management |
|---|---|
| Author: | Fučík, Robin |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Böhmová, Lucie |
| Opponents: | Čermák, Radim |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The goal of the thesis is to compile a list of requirements for the extension of the current VŠE alumni portal that would be used by graduates. In order to achieve the goal, it is necessary to identify the services that alumni portals offer to graduates and compare them with the current state of VŠE's Alumni portal. The identified services which are not offered by the current VŠE's Alumni portal need to be prioritized based on a questionnaire survey. Due to the uniqueness of the thesis topic, it may not be possible to use any academic source and the identification of services will be based on a market analysis of CRM systems for alumni management and a search of alumni portals of other universities. |
| Keywords: | Alumni portal; Alumni Management; CRM |
Information about study
| Study programme: | Aplikovaná informatika/Podniková informatika |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
| Department: | Department of Systems Analysis |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 15. 10. 2019 |
|---|---|
| Date of submission: | 1. 5. 2022 |
| Date of defense: | 9. 6. 2022 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/71359/podrobnosti |