Marketing communication of the East Slovak Gallery in Košice in comparison to the Prague City Gallery

Bachelor's thesis compares marketing communication of two galleries – East Slovak Gallery in Košice and Prague City Gallery. The reason, why this theme was chosen, is insufficient visitor attendance of the East Slovak Gallery and the need to adjust current marketing communication regarding the COVID-19 pandemic. The aim of the thesis is to suggest certain changes in the communication, which can create loyal and satisfied visitor base. Benchmarking, analysis of promotional materials and semi-structured interviews with visitors are used as research methods. Outcome of the research is a set of certain improvements, which can be implemented in the communication strategy of the gallery. Implementation of outcomes may result in growing of the attendance represented by stable and recurring fanbase.

Bakalárska práca sa zaoberá marketingovou komunikáciou dvoch galérií, a to Východoslovenskej galérie v Košiciach a Galerie hlavního města Prahy. Dôvodom výberu témy je nízka návštevnosť a nutnosť úpravy komunikácie galérie vzhľadom k pandémii COVID-19. Cieľom práce je navrhnúť úpravy súčasnej marketingovej komunikácie tak, aby budovala spokojnú a vernú návštevnícku základňu. Metódy uplatňované k porovnávaniu inštitúcií sú benchmarking, analýza propagačných materiálov a polo-štruktúrované rozhovory s návštevníkmi. Výstupom kombinácie daných metód budú konkrétne návrhy zlepšení, ktoré môže galéria zaviesť do svojej komunikačnej stratégie. Prínosom výstupu by malo byť zvýšenie návštevnosti galérie v kombinácii s vytvorením pevnej a spokojnej návštevníckej základne.