Business Process Improvement
| Thesis title: | Zlepšování podnikových procesů |
|---|---|
| Author: | Šipoš, Filip |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Abíková, Jana |
| Opponents: | Svobodová, Hana |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato diplomová práce se zabývá podnikovými procesy a jejich zlepšováním ve firmě Jasipo s.r.o. Firma se zabývá už deset let prodejem přívěsných vozíku, v roce 2022 spustila e-shop s příslušenstvím a náhradními díly k přívěsům. První z metod využitých v této práci je kvalitativní výzkum v podobě semistrukturovaného rozhovoru se třemi zaměstnanci a majitelem firmy. Druhou metodou je PDCA, která se využívá pro zlepšení podnikových procesů. Výzkumem bylo zjištěno mnoho problémů, které trápí jak zaměstnance, tak celou firmu. Vybrány pro zlepšení procesu byly e-mailing, skladování v e-shopu a administrace. Hlavním výsledkem práce jsou návrhy na zlepšení daných procesů. |
| Keywords: | zlepšování podnikových procesů; PDCA; proces |
| Thesis title: | Business Process Improvement |
|---|---|
| Author: | Šipoš, Filip |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Abíková, Jana |
| Opponents: | Svobodová, Hana |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This diploma thesis deals with business processes and their improvement in firm Jasipos.r.o. The company has been selling trailers for 10 years and in 2022 launched an e-shop with accessories and spare parts for trailers. The first method used in this thesis is qualitative research in the form of semi-structured interviews with three employees and the owner. The second method is PDCA which is used for business process improvement. The research has identified many problems that plague both the employees and the company. The ones chosen for process improvement were e-mailing, e-shop storage and administration. The main outcome of the work is suggestions for improving the processes in question. |
| Keywords: | process; business process improvement; PDCA |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 4. 10. 2021 |
|---|---|
| Date of submission: | 12. 12. 2022 |
| Date of defense: | 26. 1. 2023 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/79883/podrobnosti |