Sensory and emotional marketing
| Thesis title: | Smyslový a emoční marketing |
|---|---|
| Author: | Peshina, Ekaterina |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Vávra, Oldřich |
| Opponents: | Černá, Jitka |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem této diplomové práce je zjistit, jaké nástroje smyslového a emočního marketingu mají vliv na zákazníky, a prozkoumat, jakým způsobem ovlivňují jejich chování v nákupním prostředí. Práce je rozdělena do třech částí: teoretické, metodologické a praktické. V rámci diplomové práce byla důkladně prostudována teorie, v praktické části jsou provedena dotazníková setření, jejichž respondenty byli zákazníci supermarketů Lidl, hloubkové rozhovory se třemi experty v oblasti smyslového a emočního marketingu a též sekundární výzkum na toto téma. Na základě provedené analýzy jsou zformulována doporučení a návrhy na zlepšení, která mohou být užitečná jak pro stávající firmy, tak i pro podnikatele, kteří stojí na začátku své dlouhé podnikatelské cesty. |
| Keywords: | smysly; smyslový marketing; emoční marketing; chování zákazníků; zrak; hmat; čich; chuť; Emoce; sluch |
| Thesis title: | Sensory and emotional marketing |
|---|---|
| Author: | Peshina, Ekaterina |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Vávra, Oldřich |
| Opponents: | Černá, Jitka |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The aim of this Master`s Thesis is to find out which sensory and emotional marketing tools influence consumers and to investigate how they influence their shopping behaviour. The thesis is divided into three parts: theoretical, methodological and practical. The theoretical part of the thesis has been thoroughly studied, the practical part includes questionnaire surveys of Lidl supermarket customers, in-depth interviews with three experts in the field of sensory and emotional marketing and secondary research. Based on the analysis, recommendations and suggestions for improvement are formulated, which can be useful for both existing companies and entrepreneurs who are at the beginning of their long entrepreneurial journey. |
| Keywords: | sensory marketing; consumer behavior; smell; hearing; taste; touch; Emotions; senses; emotional marketing; sight |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 25. 12. 2020 |
|---|---|
| Date of submission: | 23. 8. 2022 |
| Date of defense: | 12. 9. 2022 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/75587/podrobnosti |