Analysis of the perceived value of the Lindt brand on the Czech market

The main objective of this thesis is to analyse and identify the perception of the Lindt brand on the Czech market and on this basis propose suitable recommendations for the company that could be used and implemented in the future. The thesis provides a theoretical insight into the basic knowledge regarding the brand, its elements, value and positioning. Subsequently, the principles of marketing communication and its tools in the FMCG market are presented. In the practical part, both secondary and primary data are used, with a combination of qualitative and quantitative research. The primary research consisted of 6 individual interviews equally divided between 3 women and 3 men. The quantitative part consisted of a questionnaire, which was completed by 302 respondents and divided into 4 sections, dedicated to the respondents' consumption behaviour, brand knowledge, the perception of the Lindt brand itself and its marketing communication. Finally, the results are discussed and specific recommendations are addressed to the Lindt marketing team.

Cílem této diplomové práce je zjistit, jak je značka Lindt vnímána na českém trhu, a na základě toho navrhnout vhodná doporučení pro společnost, která by mohla být v budoucnu využita a implementována. Práce poskytuje teoretický vhled do základních poznatků o značce, jejích prvcích, hodnotě a positioningu. Následně jsou představeny zásady marketingové komunikace a její nástroje na trhu rychloobrátkového zboží. V praktické části jsou použita sekundární i primární data, která byla získána kombinací kvalitativního a kvantitativního výzkumu. Primární výzkum se skládal ze 6 individuálních rozhovorů, které byly rovnoměrně rozděleny mezi 3 ženy a 3 muže. Kvantitativní část se skládala z dotazníku, který byl zadán 302 respondentům a byl rozdělen do 4 částí týkajících se spotřebního chování respondentů, znalosti značky, vnímání samotné značky Lindt a její marketingové komunikace. Nakonec jsou výsledky diskutovány a marketingovému týmu společnosti Lindt jsou předložena konkrétní doporučení.