Analysis of feedback in a consulting company

Thesis title: Analýza zpětné vazby v konzultantské společnosti
Author: Zharkina, Polina
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Šilerová, Lenka
Opponents: Lorencová, Hana
Thesis language: Česky
Abstract:
Diplomová práce se zabývá problematikou zpětně vazby ve vybrané konzultantské společnosti. Hlavním cílem práce je formulovat doporučení pro zefektivnění existujícího systému poskytnutí zpětné vazby ve zkoumané společnosti. Diplomová práce je rozdělena na několik dílčí části: teoretickou, metodologickou a empirickou. Teoretická část je věnována vymezením tématiky zpětné vazby a její roli v konzultantské společnosti. Metodologická část se zaměřuje na popis kvalitativního výzkumu provedeného metodou polostrukturovaných hloubkových rozhovorů se zaměstnanci společnosti na dané téma. Následně jsou data analyzována a zjištěné výsledky interpretovány a diskutovány. Na základě získaných výsledků poté formulovány návrhy na zefektivnění systému sdílení zpětné vazby v dané konzultantské společnosti.
Keywords: hodnocení; zpětná vazba; týmová práce; konzultantská společnost
Thesis title: Analysis of feedback in a consulting company
Author: Zharkina, Polina
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Šilerová, Lenka
Opponents: Lorencová, Hana
Thesis language: Česky
Abstract:
The Master’s Thesis aims to investigate the issue of feedback in a selected consulting company. The main goal of the Thesis is to provide recommendations for improving the existing feedback system for selected company. The Master‘s Thesis is divided into three parts: theoretical, methodological and empirical. The theoretical part is dedicated to the definition of feedback and its role in a consulting company. The methodological part focuses on the description of qualitative research, which was conducted through semi-structured interviews with ten respondents. The data obtained are divided into four areas and evaluated: perception of feedback, current feedback system, barriers to sharing feedback and how to strengthen the feedback culture. These are analyzed and then the results are interpreted. The thesis concludes with a list of recommendations for the consulting organisation studied and the study’s limitations.
Keywords: appraisal; consulting firm; feedback; team work

Information about study

Study programme: Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Managerial Psychology and Sociology

Information on submission and defense

Date of assignment: 30. 3. 2022
Date of submission: 14. 12. 2022
Date of defense: 26. 1. 2023
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/80411/podrobnosti

Files for download

    Last update: