Artificial Intelligence in the context of firm performance

The Thesis examines the use of artificial intelligence in companies and how its implementation affects company processes and organisational performance. It also examines its impact on employees and company stakeholders. The thesis is divided into two parts, where the first part theoretically describes artificial intelligence, its parts, development and use in different industries. This technology's ethical aspect and possible future development are also considered. In the practical part, a specific company and the involvement of artificial intelligence in its processes are analysed. The Thesis aims to provide a comprehensive view of the impact of artificial intelligence on company performance.

Tato diplomová práce se zabývá využitím umělé inteligence ve firmách a tím, jak její implementace ovlivňuje firemní procesy a výkonnost organizace. Zkoumá také její dopad na zaměstnance a zainteresované strany firmy. Práce je rozdělena do dvou částí, kdy první část teoreticky popisuje umělou inteligenci, její části, vývoj a využití v různých odvětvích. Je zde také zohledněno etické hledisko a možný budoucí vývoj této technologie. V praktické části je analyzována konkrétní společnost a zapojení umělé inteligence do jejích procesů. Cílem práce je poskytnout ucelený pohled na vliv umělé inteligence na výkonnost podniku.