Implementation of automated sales processes in the startup FaceUp
| Thesis title: | Zavedení automatizovaných obchodních procesů ve startupu FaceUp |
|---|---|
| Author: | Malý, Karel |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Andera, Michal |
| Opponents: | Špaček, Miroslav |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato práce se zaměřuje na implementaci automatizace pracovních postupů a umělé inteligence v obchodním oddělení společnosti FaceUp s cílem zvýšit efektivitu obchodních procesů a snížit náklady. Cílem je analyzovat dopad těchto technologií na klíčové ukazatele výkonnosti a úsporu nákladů. Teoretická část se zabývá principy automatizace v obchodních procesech, řízením výkonnosti procesů, nástroji pro automatizaci a použitou metodikou. Praktická část zkoumá vývoj a implementaci automatizačních pracovních postupů s využitím rozhraní n8n a OpenAI API pro řešení konkrétních potřeb v rámci obchodního oddělení. Studie poukazuje na podstatné zlepšení konverzního poměru, úsporu času a celkové snížení nákladů dosažené díky automatizaci. |
| Keywords: | umělá inteligence; automatizace; obchod |
| Thesis title: | Implementation of automated sales processes in the startup FaceUp |
|---|---|
| Author: | Malý, Karel |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Andera, Michal |
| Opponents: | Špaček, Miroslav |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This thesis focuses on implementing workflow automation and artificial intelligence in FaceUp's sales department to increase efficiency and reduce costs. The objective is to analyze the impact of these technologies on key performance indicators and cost savings. The theoretical part covers the principles of automation in business processes, process performance management, automation tools, and the methodology used. The practical part explores developing and implementing automation workflows using n8n and OpenAI APIs to address specific needs within a sales department. The study highlights the significant improvement in conversion rate, time savings, and overall cost reduction achieved through automation. |
| Keywords: | sales; automation; artificial intelligence |
Information about study
| Study programme: | Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Entrepreneurship |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 10. 1. 2023 |
|---|---|
| Date of submission: | 14. 5. 2023 |
| Date of defense: | 30. 5. 2023 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/83792/podrobnosti |