Insurance Broker and His Role in the Settlement of Claims

Thesis title: Pojišťovací makléř a jeho role v procesu likvidace pojistných událostí
Author: Svoboda, Martin
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Ducháčková, Eva
Opponents: Tisová, Petra
Thesis language: Česky
Abstract:
Diplomová práce je zaměřena na popis role pojišťovacího makléře při likvidaci pojistných událostí. Práce představuje subjekty českého pojistného trhu, které mohou distribuovat pojištění, a věnuje se legislativním a odborným personálním požadavkům vztahujícím se k dané činnosti. Dále se pak zaměřuje na pojišťovací makléře a jejich roli a významu na pojistném trhu. V práci je vyložen průběh likvidace pojistných událostí, a to jak v obecné rovině, tak z pohledu makléře, a jsou zde vysvětleny pojmy související s touto významnou každodenní aktivitou pojišťoven. Právě procesu likvidace je pak věnována závěrečná část této diplomové práce, kde jsou popsány praktické příklady pojistných událostí a jejich likvidace s přihlédnutím na postup výpočtu plnění a úlohu pojišťovacího makléře. Příklady škod jsou ilustrovány z oblasti neživotního pojištění, konkrétně pak z pojištění majetku a odpovědnosti.
Keywords: Pojištění; Pojišťovnictví; Likvidátor pojistných událostí; Likvidace pojistných událostí; Pojišťovací makléř; Škoda; Pojistné plnění; Samostatný zprostředkovatel; Distribuce pojištění; Pojistné nebezpečí; Pojistné podmínky
Thesis title: Insurance Broker and His Role in the Settlement of Claims
Author: Svoboda, Martin
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Ducháčková, Eva
Opponents: Tisová, Petra
Thesis language: Česky
Abstract:
The diploma thesis is focused on the description of the role of an insurance broker in the settlement of claims. The emphasis is placed on the entities of the Czech insurance market that can distribute insurance policies, and deals with legal and professional personnel requirements related to the individual activity. Additionally, this thesis addresses insurance brokers in terms of their role and key importance in the insurance market. Attention will focus on the process of the settlement of claims, both in general terms and from broker’s individual perspective, while the concepts related to this day-to-day activity of insurers is simultaneously included. The final part provides readers with detailed practical examples of insured events and their settlements while the precise procedure of calculation of the indemnity and key role of an insurance broker in this process are being included. Examples of each claim are illustrated from the field of non-life insurance, specifically property and liability insurance.
Keywords: Insurance Policy; Insurance Industry; Claim Adjuster; Settlement of Claims; Liquidation; Adjusting Process; Claim; Loss; Insurance Distribution; Independent Intermediary; Insurance Broker; Peril; Insurance Conditions; Indemnity

Information about study

Study programme: Bankovnictví a pojišťovnictví
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Finance and Accounting
Department: Department of Banking and Insurance

Information on submission and defense

Date of assignment: 21. 11. 2021
Date of submission: 18. 5. 2023
Date of defense: 15. 6. 2023
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/78811/podrobnosti

Files for download

    Last update: