Evaluation of the marketing communication of the Heineken 0.0 brand and recommendations based on obtained data

This thesis aimed to critically evaluate the current marketing communication of the Heineken 0.0 brand on the Czech market, to evaluate its impact on consumers, and also to determine the taste preferences of Czech consumers in the category of packaged unflavored non-alcoholic beers. After evaluating the obtained data, recommendations were drawn up for the Heineken Czech Republic for future communication of the Heineken 0.0 brand on the Czech market. The research data was collected through an online questionnaire that focused on consumer beer preferences, brand awareness of Heineken and Heineken 0.0, and their commercial communications. A total of 200 people living in the Czech Republic completed the questionnaire. The condition was consuming packaged non-alcoholic beer at least once every 6 months. The second part of the research consisted of a taste test, which consisted of 2 rounds. With the participation of 10 respondents, 5 selected non-alcoholic beer brands were investigated, of which 1 was Heineken 0.0. The product's taste was studied, as well as how the brand will affect the consumer's perception of the taste.

Cílem této diplomové práce bylo kritické zhodnocení současné marketingové komunikace značky Heineken 0.0 na českém trhu, zhodnocení jejího vlivu na spotřebitele a také určit chuťové preference českých spotřebitelů, v kategorii balených neochucených nealkoholických piv. Po vyhodnocení získaných dat byla vypracována doporučení pro společnost Heineken Česká republika pro budoucí komunikaci značky Heineken 0.0 na českém trhu. Data výzkumu byla získána prostřednictvím online dotazníku, který byl zaměřen na spotřebitelské preference v rámci piva, znalost značky Heineken a Heineken 0.0 a jejich komerčních komunikací. Celkem dotazník vyplnilo 200 osob žijících v České republice. Podmínkou byla konzumace baleného nealkoholického piva alespoň jednou za 6 měsíců. Druhá část výzkumu byla tvořena chuťovým testem, který se skládal ze 2 kol. Za účasti 10 respondentů bylo zkoumáno vybraných 5 značek nealkoholického piva, z nichž 1 byla právě Heineken 0.0. Zkoumala se samotná chuť produktu a také jako značka ovlivní vnímání chuti spotřebitelem.