New strategies in telemarketing
| Thesis title: | Strategie získávání zákazníků v moderním pojetí |
|---|---|
| Author: | Šímová, Anna |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Halík, Jaroslav |
| Opponents: | Štěrbová, Ludmila |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Níže zpracovaná bakalářská práce se věnuje problematice velkých korporátních firem a řízení marketingových strategií, které mohou být neefektivní pokud firma dostatečně neinovuje nebo její nadnárodnost neumožňuje dostatečné přizpůsobení trhu, na kterém působí. Práce se zaměřuje na komunikační marketingové nástroje, které se využívají v současném marketingovém prostředí a diskutovaný telemarketing neboli přímé oslovování potencionálních zákazníků. Pomocí primárního výzkumu práce testuje a navrhuje řešení, které by telefonické hovory mohlo zefektivnit. V závěru práce analyzuje hodnotu zákazníků vnímanou v přímém marketingu a poskytuje náhled na telemarketing ze strany klienta. |
| Keywords: | marketing; telemarketing; hodnota pro zákazníka |
| Thesis title: | New strategies in telemarketing |
|---|---|
| Author: | Šímová, Anna |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Halík, Jaroslav |
| Opponents: | Štěrbová, Ludmila |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The bachelor's thesis elaborated below deals with the problem of large corporate firms and the management of marketing strategies, which can be ineffective if the firm does not innovate sufficiently or its multinationality does not allow sufficient adaptation to the market in which it operates. |
| Keywords: | marketing; telemarketing; value for customer |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 25. 9. 2022 |
|---|---|
| Date of submission: | 30. 6. 2023 |
| Date of defense: | 4. 9. 2023 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/81929/podrobnosti |