Compensation analysis of sales force in technological unicorn

This diploma thesis is focusing on the area of motivational factors, remuneration and analysis of commission systems of the sales department of a chosen company doing business in the financial technology industry. The main goal of the thesis is to evaluate the commission systems of the sales department of the selected company. We will explore and analyze in detail two real commission systems, namely the commission system used in the past and the commission system used nowadays. Secondly, another goal of this diploma thesis is to take into account the attitude of sales force towards the factors that influence their motivation and performance in the company. In order to fulfill the abovementioned goals, we have chosen to use qualitative research in the form of semi-structured in-depth interviews. Afterwards, we will be able to sum up benefits of the new commission system, both for the company and for its sales force. At the end, we will summarize the recommendations that should lead to an increase in motivation, to the improvement of work performance and overall satisfaction of sales force. This will subsequently represent added value for the company and for a future research.

Tato diplomová práce je zaměřena na oblast motivačních faktorů, odměňování a analýzu provizních systémů obchodního oddělení firmy podnikající v odvětví finančních technologií. Hlavním cílem diplomové práce je zhodnocení provizních systémů obchodního oddělení vybrané firmy. Podrobně prozkoumáme a analyzujeme dva reálné provizní systémy a to provizní systém používaný v minulosti a provizní systém používaný v současné době. Dalším cílem této práce je zohlednit faktory zaměstnanců obchodního oddělení, které ovlivňují jejich motivaci a výkonnost ve firmě. Za účelem naplnění vytyčených cílů byl zvolen kvalitativní výzkum formou polostrukturovaných hloubkových rozhovorů. Díky naplnění cíle této práce budeme moci vyhodnotit přínosy zavedení nového provizního modelu pro obchodníky a přínosy pro vybranou firmu. Závěry výzkumu by měly vést ke zlepšení pracovní výkonnosti, ke zlepšení informovanosti a celkové spokojenosti obchodníků, což bude následně představovat přidanou hodnotu pro firmu a budoucí výzkumy.