Recruitment and selection process through a recruitment agency

Diplomová práce je zaměřena na problematiku procesu získávání a výběru zaměstnanců prostřednictvím konkrétní personální agentury. Práce se skládá ze dvou částí, které na sebe přímo navazují. Cílem diplomové práce je analyzovat a zhodnotit procesy a postupy uplatňované v procesu výběru a náboru zaměstnanců v konkrétní personální agentuře prostřednictvím posouzení efektivity prostředků a nástrojů výběrového řízení. Teoretická část zachycuje a vysvětluje strategie řízení lidských zdrojů, ale také podmínky získávání vhodných kandidátů a opírá se také o přístupy k definování efektivity výběrového procesu, charakteristiky, činnosti, výhody a nevýhody fungování personální agentury. Praktická část popisuje metodiku použitou při provádění kvalitativního výzkumu formou polostrukturovaných rozhovorů. Tato část dále představuje výběr zvoleného výzkumného vzorku, metodiku použitou ve výzkumu, samotný průběh výzkumu a jeho zjištění. Získaná data a výsledky jsou porovnány s přehledem literatury a jsou pilířem pro stanovení platnosti hypotéz a zodpovězení výzkumných otázek.

The diploma thesis is focused on the process of recruitment and selection of employees through a specific recruitment agency. The thesis consists of two parts, which are directly related to each other. The aim of the thesis is to analyse and evaluate the processes and procedures in place in the selection and recruitment process in a particular recruitment agency by assessing the effectiveness of the resources and tools of the selection process. The theoretical part captures and explains the strategies of human resource management but also the conditions of obtaining suitable candidates and also relies on the approaches of defining the effectiveness of the selection process, the characteristics, activities, advantages and disadvantages of the functioning of a staffing agency. The practical part describes the methodology used in conducting qualitative research in the form of semi-structured interviews. This section further presents the choice of the selected research sample, the methodology used in the research, the course of the research itself and its findings. The data and results obtained are compared with the literature review and are the pillars for establishing the validity of the hypotheses and answering the research questions.