Conflicts in the organization: causes and methods of management

Thesis title: Conflicts in the organization: causes and methods of management
Author: Ududenko, Tetiana
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Šilerová, Lenka
Opponents: Honsová, Pavlína
Thesis language: English
Abstract:
The Bachelor’s Thesis aims to examine the causes, effects and ways to limit organizational conflict. Conflict is a responsible aspect of life of people and organizations. Research has shown that conflict in organizations leads to competitive advantage, management style, lack of resources. If conflict is not properly controlled, it can lead to lower productivity or lower quality of service. The practical part considers the level of conflict in small business with chandeliers in Ukraine. The enterprise was analyzed and interviews with employees. The outcome of the thesis concludes that it is necessary to be able to properly resolve arising disagreements, choose the right strategies of behavior. This will help not only to reduce the negative impact of conflicts on the organization, but in some cases and achieve positive results.
Keywords: conflict in the organization; conflict management; types of conflicts
Thesis title: Konflikty v organizaci: příčiny a metody řízení
Author: Ududenko, Tetiana
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Šilerová, Lenka
Opponents: Honsová, Pavlína
Thesis language: English
Abstract:
Bakalářská práce si klade za cíl prozkoumat příčiny, důsledky a způsoby omezení organizačních konfliktů. Konflikt je zodpovědným aspektem života lidí a organizací. Výzkum ukázal, že konflikt v organizacích vede ke konkurenční výhodě, stylu řízení, nedostatku zdrojů. Pokud konflikt není řádně kontrolován, může vést k nižší produktivitě nebo nižší kvalitě služeb. Praktická část se zabývá mírou konfliktu v drobném podnikání s lustry na Ukrajině. Podnik byl analyzován a rozhovory se zaměstnanci. Výsledkem práce je závěr, že je nutné umět správně řešit vzniklé neshody, zvolit správné strategie chování. To pomůže nejen snížit negativní dopad konfliktů na organizaci, ale v některých případech i dosáhnout pozitivních výsledků.
Keywords: konflikt v organizaci; typy konfliktů; řešení konfliktů

Information about study

Study programme: Bachelor of Business Administration
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Managerial Psychology and Sociology

Information on submission and defense

Date of assignment: 19. 10. 2023
Date of submission: 15. 5. 2024
Date of defense: 18. 6. 2024
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/86123/podrobnosti

Files for download

    Last update: