Analysis of selected elements of web design and their influence on building trust among customers
| Thesis title: | Analýza vybraných prvků webového designu a jejich vliv na budování důvěry u zákazníků |
|---|---|
| Author: | Černá, Anna |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Kincl, Tomáš |
| Opponents: | Přibil, Jiří |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Cílem práce je analýza vybraných prvků webového designu a jejich vliv na dů-věru uživatele ve webovou stránku. Webový design je jedním ze základních aspektů, který ovlivňuje důvěru uživatele ve webovou stránku a přispívá ke zvýšení šancí na naplnění konverzních cílů webu. Literární rešerše identifikuje hlavní oblasti webového designu a konceptualizuje důvěru ve webovou stránku a ochotu k uskutečnění konverze. Metodicky práce staví na syntetickém expe-rimentu v kombinaci s ex-post hodnocením. |
| Keywords: | počáteční důvěra; ochota k nákupu; webový design |
| Thesis title: | Analysis of selected elements of web design and their influence on building trust among customers |
|---|---|
| Author: | Černá, Anna |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Kincl, Tomáš |
| Opponents: | Přibil, Jiří |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The aim of the work is the analysis of selected elements of web design and their influence on the user's trust in the web page. Web design is one of the fundamental aspects that affects the user's trust in the website and contributes to increasing the chances of meeting the website's conversion goals. The literature review identifies major areas of web design and conceptualizes trust in a website and willingness to convert. Methodologically, the work is based on a synthetic experiment in combination with an ex-post evaluation. |
| Keywords: | initial trust; purchase intentions; website design |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Management |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 24. 8. 2022 |
|---|---|
| Date of submission: | 19. 4. 2024 |
| Date of defense: | 12. 6. 2024 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/81241/podrobnosti |