Analysis of the perception of in-store communication of Albert Česká republika, s.r.o. by its customers and its influence on purchasing decisions
| Thesis title: | Analýza vnímání in-store komunikace společnosti Albert Česká republika, s.r.o. jejímí zákazníky a vliv na nákupní rozhodování |
|---|---|
| Author: | Lisztwanová, Karolína |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Postler, Milan |
| Opponents: | Volfová, Jitka |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá in-store komunikací maloobchodního řetězce Albert Česká republika s.r.o. Tato práce si klade za cíl zjistit, jak zákazníci této společnosti vnímají její in store komunikaci a jaký má vliv na jejich nákupní rozhodování. Na základě dat získaných prostřednictvím analýzy stávající in store komunikace, konkurenční analýzy a dotazníkového šetření byly identifikovány určité oblasti, ve kterých lze in-store komunikaci optimalizovat. V závěrečné části práce jsou navržena konkrétní doporučení, která by měla vést ke zlepšení zákaznického zážitku a in-store komunikace. |
| Keywords: | maloobchod; POS/POP média; spotřebitelské chování; in-store komunikace |
| Thesis title: | Analysis of the perception of in-store communication of Albert Česká republika, s.r.o. by its customers and its influence on purchasing decisions |
|---|---|
| Author: | Lisztwanová, Karolína |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Postler, Milan |
| Opponents: | Volfová, Jitka |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The thesis deals with in-store communication of the retail chain Albert Česká republika s.r.o. The aim of this thesis is to find out how customers of this company perceive its in-store communication and what influence it has on their purchasing decisions. Based on data obtained through analysis of the existing in-store communication, competitive analysis and questionnaire survey, certain areas in which in-store communication can be optimized were identified. In the final part of the thesis, specific recommendations are proposed to improve customer experience and in-store communication. |
| Keywords: | in-store communication; POS/POP marketing materials; retail; customer behavior |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 13. 6. 2023 |
|---|---|
| Date of submission: | 26. 4. 2024 |
| Date of defense: | 14. 6. 2024 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/84798/podrobnosti |