Effectiveness of Instagram as a Communication Channel for Community Building and Promoting Workshop Sales in a Ceramic Studio
| Thesis title: | Efektivita Instagramu jako komunikačního kanálu pro budování komunity a podporu prodeje workshopů v keramickém studiu |
|---|---|
| Author: | Aiupova, Kamilla |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Vondra, Zdeněk |
| Opponents: | Rešovská, Barbora |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato bakalářská práce se zabývá analýzou efektivity Instagramu jako komunikačního kanálu pro podporu prodeje a budování komunity kolem keramického studia Topka. Cíl práce zahrnuje zvýšení zisku o 10 % a vytvoření základny 15 pravidelných účastníků workshopů a coworkingu v období července až listopadu 2024. Práce vychází z analýzy aktuální komunikace studia, dotazníkového šetření i rozhovorů s majitelkami, dále zahrnuje návrh konkrétních kroků optimalizace komunikační strategie. V teoretické části jsou definovány klíčové koncepty z oblasti marketingové komunikace, obsahové strategie a digitálního marketingu. Praktická část zahrnuje porovnání dat z období před implementací změn a po ní, využití SWOT-analýzy a rámce See–Think–Do–Care, stejně jako hodnocení metrik zapojení, prodejů a budování komunity. Optimalizace zahrnuje zlepšení navigace na Instagramu, jasnou komunikaci o coworkingu, vytvoření atraktivního obsahu i efektivní využití Instagram Ads. Výsledky ukazují téměř trojnásobné zvýšení zisku studia, a to především díky zavedení přehlednější zákaznické cesty a cílené propagace. Počet pravidelných zákazníků coworkingu dosahuje 11, což představuje základ pro další rozvoj komunity. Hlavním přínosem práce je praktický návrh strategií, které jsou aplikovatelné nejen na keramické studio Topka, ale i na jiná malá kreativní studia hledající efektivní využití Instagramu pro marketingové účely. |
| Keywords: | marketingová komunikace; sociální sítě; keramické studio; Instagram; budování komunity; komunikační strategie |
| Thesis title: | Effectiveness of Instagram as a Communication Channel for Community Building and Promoting Workshop Sales in a Ceramic Studio |
|---|---|
| Author: | Aiupova, Kamilla |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Vondra, Zdeněk |
| Opponents: | Rešovská, Barbora |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This bachelor’s thesis focuses on analyzing the effectiveness of Instagram as a communication channel to support sales and build a community around the ceramic studio Topka. The aim was to increase profit by 10% and establish a base of 15 regular workshop and co-working participants during the period of July–November 2024. The study is based on an analysis of the studio's current communication strategy, a survey, and interviews with the owners, alongside a proposal for specific steps to optimize the communication strategy. The theoretical part defines key concepts in marketing communication, content strategy, and digital marketing. The practical part includes a comparison of data from the periods before and after implementing changes, the use of a SWOT analysis and the See-Think-Do-Care framework, and an evaluation of engagement, sales, and community-building metrics. Optimization efforts included improving Instagram navigation, clear communication about co-working services, creating engaging content, and effectively using Instagram Ads. The results showed that the studio's profit nearly tripled, mainly due to the introduction of a more streamlined customer journey and targeted promotions. The number of regular co-working customers reached 11, forming a foundation for further community development. The primary contribution of this thesis lies in the practical strategies proposed, which are applicable not only to Topka but also to other small creative studios seeking effective use of Instagram for marketing purposes. |
| Keywords: | marketing communication; communication strategy; Social networks; Instagram; ceramic studio; community building |
Information about study
| Study programme: | Multimédia v ekonomické praxi |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Informatics and Statistics |
| Department: | Department of Multimedia |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 21. 12. 2023 |
|---|---|
| Date of submission: | 9. 12. 2024 |
| Date of defense: | 29. 1. 2025 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/86950/podrobnosti |