Marketing communication of a selected company in the healthcare industry
| Thesis title: | Marketingová komunikace vybrané společnosti ve zdravotnictví |
|---|---|
| Author: | Ročeň, Jakub |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Procházková, Markéta |
| Opponents: | Wenig, Jan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce je zaměřena na marketingovou komunikaci a strategii vybrané společnosti v soukromém sektoru zdravotnictví v České republice. Předmětem zkoumání je marketingová komunikace společnosti Psychosomatické centrum Praha s.r.o. Cílem práce je vytvořit strategii a přístupy k oslovení klientů s cílem zapojit je do skupinových terapeutických aktivit. Práce kombinuje teoretický přehled marketingu služeb, marketingu ve zdravotnictví a soukromého terapeutického prostředí s praktickou analýzou marketingových aktivit a strategií zkoumané společnosti. V praktické části je proveden kvantitativní výzkum na stávajících zákaznících zařízení a kvalitativní výzkum s jednatelem společnosti za účelem hlubšího pochopení fungování skupinových služeb a zákaznických potřeb. Výsledky z kvantitativního výzkumu, analýzy okolí a společnosti jsou znázorněny v SWOT analýze. Závěrem práce jsou návrhy a doporučení pro společnost Psychosomatické centrum. |
| Keywords: | marketingová komunikace; marketing ve službách; marketing ve zdravotnictví; psychosomatická medicína |
| Thesis title: | Marketing communication of a selected company in the healthcare industry |
|---|---|
| Author: | Ročeň, Jakub |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Procházková, Markéta |
| Opponents: | Wenig, Jan |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The master's thesis is focused on the marketing communication and strategy of a selected company in the private healthcare sector in the Czech Republic. The subject of the research is the marketing communication of Psychosomatické centrum Praha s.r.o. The aim of this thesis is to create a strategy and approaches to reach clients with the aim of involving them in group therapeutic activities. The thesis combines a theoretical overview of service marketing, healthcare marketing, private therapeutic environment with a practical analysis of marketing activities and strategies of the researched company. The practical part includes quantitative research which is conducted on existing customers and qualitative research with the company executive for a deeper understanding of the functioning of group services and customer needs. The results from the quantitative research, the analysis of the surroundings and the company are shown in a SWOT analysis. The thesis concludes with suggestions and recommendations for the Psychosomatic Center company. |
| Keywords: | marketing communication; marketing in services; marketing in healthcare; psychosomatic medicine |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 17. 10. 2023 |
|---|---|
| Date of submission: | 9. 5. 2024 |
| Date of defense: | 10. 6. 2024 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/86054/podrobnosti |