Analysis of Consumer Decision-Making in the Audio Streaming Services Market

Thesis title: Analýza rozhodování spotřebitelů na trhu audio streamovacích služeb
Author: Průša, Kryštof
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Kureková, Lucie
Opponents: Čihák, Jakub
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na problematiku audio streamovacích služeb a zkoumá vztah mezi jejich diferenciací, chováním spotřebitelů a jejich rozhodováním. Cílem je zjistit, jak jsou spotřebitelé informování o produktech audio streamovacích služeb, zdali vnímají audio streamovací služby jako diferencované produkty a jak se rozhodují při výběru služby. Práce se konkrétně zabývá audio streamovacími platformami Spotify a Apple Music, neboť tyto služby představují nejvýznamnější hráče na trhu. V první části práce je poskytnut teoretický rámec, který zahrnuje charakteristiku audio streamovacích služeb a porovnání platforem Apple Music a Spotify. Tyto informace posloužily jako základ pro ekonometrickou analýzu provedenou v rámci práce. Data pro tuto analýzu byla získána prostřednictvím vlastního dotazníkového šetření a následně byly sestaveny dva lineární pravděpodobnostní modely pro verifikaci stanovených hypotéz. Výsledky naznačují, že spotřebitelé vnímají platformy Spotify a Apple Music jako diferencované a jsou dostatečně informováni o jejich funkcích.
Keywords: diferenciace; spotřebitelské chování; streamovací služby; informovanost
Thesis title: Analysis of Consumer Decision-Making in the Audio Streaming Services Market
Author: Průša, Kryštof
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Kureková, Lucie
Opponents: Čihák, Jakub
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor thesis focuses on the issue of audio streaming services and examines the relationship between their differentiation, consumer behavior, and decision-making. The aim is to determine how consumers perceive the differentiation among various audio streaming services and how they are informed about the products. The thesis specifically deals with the audio streaming platforms Spotify and Apple Music, as these services represent the most significant players in the market. The first part of the thesis provides a theoretical framework, which includes a characterization of audio streaming services and a comparison of the platforms Apple Music and Spotify. This information served as the basis for the econometric analysis conducted within the thesis. Data for this analysis were obtained through a proprietary questionnaire survey, and subsequently, two linear probability models were constructed to verify the specified hypotheses. The results suggest that consumers perceive the Spotify and Apple Music platforms as differentiated and are sufficiently informed about their features.
Keywords: differentiation; consumer behaviour; streaming services; informedness

Information about study

Study programme: Ekonomie
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Economics
Department: Department of Economics

Information on submission and defense

Date of assignment: 16. 1. 2024
Date of submission: 11. 5. 2024
Date of defense: 10. 6. 2024
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/87118/podrobnosti

Files for download

    Last update: