Process improvement using lean principles and its return rate

This thesis is focused on the analysis of an anonymous manufacturing company that specializes in the production of household appliances, specifically washing machines. The company has set a goal of achieving process infallibility before starting the process. The analysis will focus on a specific operation in the production process, which has been identified as an operation that needs improvement. Based on the description of the current state and understanding of the operation, a HERCA analysis is carried out, which goal is to reveal the role of the human factor in the error rate of the operation. Based on HERCA, efforts were made to reduce the error rate through training, but this has not been shown to be enough to achieve infallibility. The second process improvement, in the form of a previously missing control system in the form of cameras, is supported by BCR and IRR analysis, both of which support this investment.

Práce se zaměřuje na analýzu anonymní manufakturní firmy, která se specializuje na výrobu domácích spotřebičů, konkrétně praček. Firma si před zahájením procesu stanovila cíl, aby dosáhla bezchybnosti procesu. Analýzy se budou týkat konkrétní operace ve výrobním procesu, která byla identifikována jako operace vyžadující zlepšení. Na základě popisu současného stavu a pochopení fungování operace se provede analýza HERCA, která odhalí roli lidského faktoru v chybovosti operace. Na základě analýzy HERCA bylo vyvinuto úsilí o snížení chybovosti prostřednictvím školení, ale to nestačí k dosažení bezchybného provozu. Druhé zlepšení procesu v podobě, dříve chybějícího, kontrolního systému v podobě kamer je podloženo analýzami BCR a IRR, které tuto investici podporují.