Beyond the Mass Appeal: The Impact of Personalized Marketing on Consumer Choices in the FMCG Sector
| Thesis title: | Beyond the Mass Appeal: The Impact of Personalized Marketing on Consumer Choices in the FMCG Sector |
|---|---|
| Author: | Plietker, Melina |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Machek, Martin |
| Opponents: | Kaňková, Aneta |
| Thesis language: | English |
| Abstract: | This research investigates the impact of personalized advertising and its perceived relevance on consumers' click intention and brand attitude in the cosmetics sector. Based on a sample of 201 female respondents from North-Rhine Westphalia and Lower Saxony, this research investigates how consumers with different levels of price sensitivity and privacy concerns react to personalized advertising, and it uncovers the differences in consumer behavior between advertising high- and low-involvement goods. The results indicate that perceived personalization has a high impact on click intention and brand attitude via the mediator perceived relevance. This effect is more pronounced for high-involvement goods than for lowinvolvement goods. Price sensitivity and privacy concerns have a limited effect on this relationship. |
| Keywords: | FMCG; Cosmetics; Advertising; Involvement; Consumer Behavior; Generation Z; Personalization |
| Thesis title: | Za hranicí masového zájmu: Vliv personalizovaného marketingu na rozhodování spotřebitelů v odvětví FMCG |
|---|---|
| Author: | Plietker, Melina |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Machek, Martin |
| Opponents: | Kaňková, Aneta |
| Thesis language: | English |
| Abstract: | Tento výzkum zkoumá dopad personalizované reklamy a její vnímané relevance na záměr spotřebitelů kliknout na značku a jejich postoj ke značce v kosmetickém odvětví. Na vzorku201 respondentek ze Severního Porýní-Vestfálska a Dolního Saska tento výzkum zkoumá, jak spotřebitelé s různou mírou cenové citlivosti a obav o soukromí reagují na personalizovanou reklamu, a odhaluje rozdíly v chování spotřebitelů mezi reklamou na zboží s vysokou a nízkou mírou angažovanosti. Výsledky naznačují, že vnímaná personalizace má vysoký vliv na záměr kliknout na reklamu a postoj ke značce prostřednictvím prostředníka - vnímané relevance. Tento účinek je výraznější u zboží s vysokou angažovaností než u zboží s nízkou angažovaností. Cenová citlivost a obavy o soukromí mají na tento vztah omezený vliv. |
| Keywords: | Chování spotřebitelů; FMCG; Personalizace; zapojení; kosmetika; Reklama |
Information about study
| Study programme: | International Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 24. 11. 2023 |
|---|---|
| Date of submission: | 10. 12. 2024 |
| Date of defense: | 20. 1. 2025 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/86649/podrobnosti |