Debt collection management at a selected municipal office
| Thesis title: | Řízení vymáhání pohledávek na vybraném MěÚ |
|---|---|
| Author: | Jirků, Hana |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Stejskalová, Irena |
| Opponents: | Kozáková, Petra |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá problematikou vymáhání pohledávek vzniklých ve státní správě. Konkrétně se jedná o nedoplatky a dluhy občanů vůči obecnímu úřadu. Cílem práce je ověřit, dokumentovat a navrhnout úpravu procesů ve finančním řízení vymá-hání pohledávek na Magistrátu města Jihlavy. Východiskem pro splnění cíle je analýza procesů vymáhání běžných pohledávek a pohledávek v procesu oddlužení, tedy v insolvenčním řízení. Dalším metodickým nástrojem je komparace výsledků dotazníkového šetření na třech městských úřadech. Pomocí odpovědí na dotazníkové otázky je hledána odpověď na otázky výzkumné. Porovnáním míry uspokojení pohledávek vymáhaných samotnými zaměstnanci MMJ, exekutorskými úřady, Celní správou ČR a při-hlášením pohledávek do insolvenčního řízení je zjištěna úspěšnost. Vymáhání pohledá-vek samotnými zaměstnanci na úseku vymáhání pohledávek ekonomického odboru MMJ je pro úřad efektivní a rozhodně se vynaložené mzdové náklady vrátí zpět do rozpočtu města. |
| Keywords: | státní správa; exekuční řízení; Vymáhání pohledávek; dlužník; insolvenční řízení; věřitel |
| Thesis title: | Debt collection management at a selected municipal office |
|---|---|
| Author: | Jirků, Hana |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Stejskalová, Irena |
| Opponents: | Kozáková, Petra |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The diploma thesis deals with the issue of debt collection arising in the state administration. Specifically, it concerns arrears and debts of citizens towards the municipal office. The aim of the thesis is to verify, document and propose an adjustment of the processes in the financial management of debt collection at the Jihlava City Hall. The starting point for achieving the goal is the analysis of the processes of collection of ordinary debts and debts in the process of debt relief, i.e. in insolvency proceedings. Another methodological tool is the comparison of the results of a questionnaire survey at three city offices. The answers to the questionnaire questions are used to find an answer to the research questions. By comparing the satisfaction rate of debts collected by the employees of the Jihlava City Hall themselves, bailiff offices, the Customs Administration of the Czech Republic and by registering debts in insolvency proceedings, the success rate is determined. Debt collection by the employees themselves in the debt collection section of the MMJ economic department is effective for the office and the wage costs incurred will definitely be returned to the city budget. |
| Keywords: | debt collection; insolvency proceedings; execution proceedings; creditor; state administration; debtor |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Management |
| Department: | Department of Management |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 19. 9. 2023 |
|---|---|
| Date of submission: | 12. 12. 2024 |
| Date of defense: | 22. 1. 2025 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/85444/podrobnosti |