Social media as the main marketing tool of a Korean bakery in Prague
| Thesis title: | Sociální média jako hlavní marketingový nástroj korejské pekárny v Praze |
|---|---|
| Author: | Ganbayar, Namuundari |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Koudelka, Jan |
| Opponents: | Vávra, Oldřich |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato bakalářská práce se zaměřuje na marketingovou strategii korejské pekárny Bakery60 v Praze, přičemž se soustředí na využívání Instagramu jako hlavního marketingového nástroje. Cílem bylo zhodnotit vliv této strategie na spokojenost zákazníků a navrhnout zlepšení. K získání dat byla použita kombinace kvalitativních a kvantitativních metod. Výsledky dotazníkového šetření ukazují vysokou spokojenost zákazníků, zejména s kvalitou produktů a vizuální prezentací na sociálních médiích. Instagram se osvědčil jako klíčový nástroj pro budování loajality, avšak zlepšení v oblasti interakce s uživateli a rozšíření marketingové komunikace na další platformy by mohlo zvýšit jeho efektivitu. Mezi doporučená opatření patří spuštění webové stránky, rozšíření na platformy TikTok a YouTube, zavedení cenových balíčků a pořádání kulturních akcí. Tato doporučení mají za cíl podpořit růst a posílit konkurenceschopnost pekárny. |
| Keywords: | Marketingová strategie; Sociální sítě; Zákaznická spokojenost; Digitální marketing |
| Thesis title: | Social media as the main marketing tool of a Korean bakery in Prague |
|---|---|
| Author: | Ganbayar, Namuundari |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Koudelka, Jan |
| Opponents: | Vávra, Oldřich |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | This bachelor's thesis focuses on the marketing strategy of the Korean bakery Bakery60 in Prague, with an emphasis on utilizing Instagram as the primary marketing tool. The objective was to evaluate the impact of this strategy on customer satisfaction and propose improvements. A combination of qualitative and quantitative methods was used to collect data. The results of the survey reveal high customer satisfaction, particularly with the quality of products and the visual presentation on social media. Instagram has proven to be a key tool for building loyalty; however, improvements in user interaction and the expansion of marketing communication to additional platforms could enhance its effectiveness. Recommended measures include launching a website, expanding to platforms such as TikTok and YouTube, introducing pricing packages, and organizing cultural events. These recommendations aim to support the bakery's growth and strengthen its competitiveness. |
| Keywords: | Social media; Marketing strategy; Customer satisfaction; Digital marketing |
Information about study
| Study programme: | Podniková ekonomika a management |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 23. 9. 2024 |
|---|---|
| Date of submission: | 16. 12. 2024 |
| Date of defense: | 28. 1. 2025 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/89513/podrobnosti |