Consumer Perception of AI-Generated Marketing Content

Thesis title: Vnímání marketingového obsahu na sociálních sítích vytvořeného generativní umělou inteligencí
Author: Šimonovská, Veronika
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Stříteský, Václav
Opponents: Peterková, Michaela
Thesis language: Česky
Abstract:
Diplomová práce se zabývá spotřebitelským vnímáním obsahu generovaného umělou inteligencí na sociálních sítích. V teoretické části je představena základní terminologie a historie AI, její využití v marketingu a již existující literatura týkající se vnímání této technologie. Vlastní výzkum představuje sérii exploračních hloubkových rozhovorů určené k bližšímu porozumění vnímání obsahu vytvořeného AI a faktorům ovlivňujícím tyto postoje. Na rozhovory navazuje dotazníkové šetření, které následně pomohlo výsledky kvantifikovat. Cílem práce je identifikovat postoje spotřebitelů vůči marketingovému obsahu generovaného umělou inteligencí, se kterým se setkávají na sociálních sítích. Dílčím cílem je pak posoudit ostatní faktory, které se k daným postojům vztahují a zhodnotit, zda jsou vůbec spotřebitelé schopni marketingový obsah vygenerovaný umělou inteligencí rozeznat. Výsledkem práce je identifikace těchto postojů, faktorů a doporučení pro marketéry, jak využívat AI pro tvorbu marketingového obsahu.
Keywords: Spotřebitelské vnímání; Umělá inteligence; Generativní umělá inteligence; Marketing na sociálních sítích
Thesis title: Consumer Perception of AI-Generated Marketing Content
Author: Šimonovská, Veronika
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Stříteský, Václav
Opponents: Peterková, Michaela
Thesis language: Česky
Abstract:
The diploma thesis focuses on consumer perceptions of content generated by artificial intelligence on social media. The theoretical part introduces the basic terminology and history of AI, its applications in marketing, and the existing literature related to the perception of this technology. The research consists of a series of exploratory in-depth interviews aimed at gaining a deeper understanding of how AI-generated content is perceived and identifying the factors influencing these attitudes. These interviews are followed by a survey designed to quantify the findings. The primary goal of the thesis is to identify consumer attitudes towards AI-generated marketing content encountered on social media. A secondary objective is to assess additional factors related to these attitudes and evaluate whether consumers are even capable of recognizing marketing content generated by AI. The outcome of the thesis is the identification of these attitudes and factors, along with recommendations for marketers on how to effectively utilize AI in the creation of marketing.
Keywords: Social Media Marketing; Consumer Perception; Generative Artificial Intelligence; Artificial Intelligence

Information about study

Study programme: Management
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Marketing

Information on submission and defense

Date of assignment: 11. 4. 2024
Date of submission: 16. 12. 2024
Date of defense: 28. 1. 2025
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/88240/podrobnosti

Files for download

    Last update: