Integrating artificial intelligence in marketing departments
| Thesis title: | Integrace umělé inteligence v marketingových odděleních |
|---|---|
| Author: | Torres, Christopher |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Kubíček, Aleš |
| Opponents: | Machek, Ondřej |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Tato diplomová práce se věnuje tématu integrace umělé inteligence v marketingových odděleních. Cílem práce je prozkoumat, jak umělá inteligence ovlivňuje tradiční marketingové strategie a operace, a identifikovat klíčové přínosy a výzvy spojené s jejím nasazením. V teoretické části je představen přehled současných aplikací umělé inteligence v různých odvětvích včetně marketingu a její role v automatizaci procesů, analýze dat a personalizaci zákaznických interakcí. Praktická část práce je založena na kvalitativním výzkumu, který byl realizován formou hloubkových rozhovorů se zaměstnanci středního managementu různých marketingových oddělení. Respondenti poskytli informace o praktickém využívání umělé inteligence, etických aspektech a percepci efektivity těchto technologií ve svých organizacích. Práce ukazuje, že umělá inteligence transformuje pracovní role v marketingu a zefektivňuje procesy, ale její nasazení je omezeno technologickými a finančními bariérami a často provází nedůvěra v její spolehlivost. Tato studie přináší vhledy do dynamiky implementace umělé inteligence v českém marketingovém prostředí a zdůrazňuje potřebu odborné přípravy pro její efektivní využití. |
| Keywords: | využití AI v praxi; efektivita AI; automatizace; marketing; Umělá inteligence |
| Thesis title: | Integrating artificial intelligence in marketing departments |
|---|---|
| Author: | Torres, Christopher |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Kubíček, Aleš |
| Opponents: | Machek, Ondřej |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The topic of this master’s thesis is integrating artificial intelligence in marketing departments. The aim of the thesis is to explore how artificial intelligence influences traditional marketing strategies and operations, and to identify key benefits and challenges associated with its deployment. The theoretical part presents an overview of current applications of artificial intelligence in various fields including marketing and its role in process automation, data analysis, and personalization of customer interactions. The practical part of the thesis is based on qualitative research, which was carried out in the form of in-depth interviews with middle management employees of various marketing departments. Respondents provided information about the practical use of artificial intelligence, ethical aspects, and perception of the effectiveness of these technologies in their organizations. The thesis shows that artificial intelligence is transforming work roles in marketing and making processes more efficient, but its deployment is limited by technological and financial barriers and is often accompanied by distrust in its reliability. This study provides insights into the dynamics of artificial intelligence implementation in the Czech marketing environment and emphasizes the need for professional training for its effective use. |
| Keywords: | Artificial intelligence; marketing; practical use of AI; AI effectiveness; automation |
Information about study
| Study programme: | Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of strategy |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 22. 11. 2023 |
|---|---|
| Date of submission: | 21. 12. 2024 |
| Date of defense: | 4. 2. 2025 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/86609/podrobnosti |