Misleading marketing practices or true transparency? Marketing trends in the cosmetics industry after the COVID-19 pandemic and their impact on consumer behavior

Cílem diplomové práce je zjistit, zda vybrané trendy, konkrétně influencer marketing, trend „clean beauty“ a aplikace pro hodnocení kosmetických produktů, přispívají k transparentnosti kosmetického průmyslu, nebo zda jde o klamavé marketingové praktiky. Zkoumány jsou postoje českých a slovenských spotřebitelů k těmto trendům, jejich informovanost, důvěra, nákupní chování a vliv pandemie COVID-19. Teoretická část popisuje dopad pandemie, vybrané trendy a aktuální právní rámec. Praktická část zahrnuje kvantitativní a kvalitativní výzkum a komparativní analýzu aplikací pro hodnocení produktů s cílem ověřit postoje ke trendům a jejich potenciál přispět k transparentnosti v odvětví. Závěr práce shrnuje výsledky, limity a nabízí manažerské implikace pro kosmetické firmy, které chtějí prokázat svůj závazek k transparentnosti.

The aim of the diploma thesis is to determine whether selected trends, specifically influencer marketing, the “clean beauty” trend, and applications for evaluating cosmetic products, contribute to the transparency of the cosmetics industry or whether they represent misleading marketing practices. The thesis examines the attitudes of Czech and Slovak consumers towards these trends, their level of information, trust, purchasing behavior, and the impact of the COVID-19 pandemic. The theoretical part describes the effects of the pandemic, selected trends, and the current legal framework. The practical part includes quantitative and qualitative research and a comparative analysis of applications for product evaluation to assess consumer attitudes and the potential of these trends to contribute to transparency in the industry. The conclusion summarizes the findings, identifies limitations, and offers managerial implications for cosmetic companies seeking to demonstrate their commitment to transparency.