The use of a website as a key marketing tool - a case study

Thesis title: Využití webových stránek jako klíčového marketingového nástroje – případová studie
Author: Střelec, Jakub
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Scholz, Petr
Opponents: Lukášová, Renata
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na analýzu efektivity online marketingu hotelu XY se specifickým důrazem na funkčnost jejich webových stránek. Hotel zůstává na žádost managementu anonymní. Teoretická část se zaměřuje na shrnutí odborné literatury týkající se digitálního marketingu, optimalizace pro vyhledávače (SEO), uživatelské zkušenosti (UX) a marketingové analytiky i v kontextu ubytovacích zařízení. V praktické části je provedena analýza webu pomocí nástrojů Google Analytics, Google Search Console, verbálního protokolu a dotazníkového šetření. Hlavní zjištění upozorňují na několik nedostatků v oblasti SEO (např. neoptimalizovaný JavaScript, absence h1 nadpisů) a UX (např. nedostatek CTA prvků). Na základě těchto poznatků byla vytvořena konkrétní doporučení k optimalizaci webových stránek hotelu XY s odhadem nákladů na implementaci navržených změn. Výsledky této práce mohou přispět ke zvýšení efektivity digitální marketingové strategie hotelu a zároveň sloužit jako výchozí bod pro další výzkumy v dané oblasti.
Keywords: digitální marketing; uživatelská zkušenost (UX) ; marketingová analytika; marketing ubytovacích zařízení; webové stránky; optimalizace pro vyhledávače (SEO)
Thesis title: The use of a website as a key marketing tool - a case study
Author: Střelec, Jakub
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Scholz, Petr
Opponents: Lukášová, Renata
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor’s thesis focuses on analyzing the effectiveness of online marketing for Hotel XY, with an emphasis on the functionality of its website. At the request of management, the hotel remains anonymous. The theoretical part summarizes relevant literature regarding digital marketing, search engine optimization (SEO), user experience (UX), and marketing analytics, also in the context of hospitality businesses. The practical part involves a website analysis with the usage of tools such as Google Analytics, Google Search Console, verbal protocol method, and a survey. The main findings reveal several weaknesses in SEO (e.g., unoptimized JavaScript, lack of h1 headings) and UX (e.g., insufficient call-to-action elements). Based on these findings, concrete recommendations were developed for the optimization of the hotel’s website, including an estimated cost of implementation. The results of this thesis can contribute to the improvement of the effectiveness of the hotel’s digital marketing strategy and could serve as a foundation for further research in the respective field.
Keywords: digital marketing; hospitality marketing; websites; search engine optimization (SEO); user experience (UX); marketing analytics

Information about study

Study programme: Cestovní ruch
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty:
Department:

Information on submission and defense

Date of assignment: 26. 6. 2024
Date of submission: 25. 4. 2025
Date of defense: 30. 5. 2025
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/88854/podrobnosti

Files for download

    Last update: