Consumer Behaviour in E-commerce: A Case Study of a Specific Product Category
| Thesis title: | Chování spotřebitelů v e-commerce na příkladu konkrétního sortimentu |
|---|---|
| Author: | Koudelka, Matěj |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Zeman, Jiří |
| Opponents: | Filipová, Alena |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | E-commerce v posledních letech stále více nabývá na důležitosti díky technologickému pokroku, změnám ve spotřebitelském chování a globalizaci trhu. Tato bakalářská práce se zaměřuje na zkoumání faktorů ovlivňujících nákupní chování spotřebitelů v online prostředí, konkrétně při nákupu oblečení. Cílem práce bylo prostřednictvím literární rešerše a kvantitativního výzkumu formou dotazníkového šetření analyzovat klíčové motivace, bariéry a preference spotřebitelů v e-commerce. Výzkum ukázal, že kromě ceny a slev hrají významnou roli faktory jako důvěra, snadnost použití či vizuální prezentace produktů. Dále byly identifikovány rozdíly v nákupním chování mezi různými demografickými skupinami. Zjištěné poznatky poukazují na klíčové faktory pro další růst e-commerce v oblasti módy, jako jsou nutnost firem inovovat proces nákupu, zjednodušit nákupní proces a využít personalizace nabídky podle typu zákazníka. |
| Keywords: | uživatelská zkušenost; e-commerce; oblečení a móda |
| Thesis title: | Consumer Behaviour in E-commerce: A Case Study of a Specific Product Category |
|---|---|
| Author: | Koudelka, Matěj |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Zeman, Jiří |
| Opponents: | Filipová, Alena |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | In recent years, e-commerce has been gaining importance due to technological advancements, changes in consumer behaviour, and market globalization. This bachelor’s thesis focuses on examining the factors influencing consumer purchasing behaviour in the online environment, specifically in the context of clothing purchases. The aim of the thesis was to analyse key motivations, barriers, and consumer preferences in e-commerce through a literature review and quantitative research based on a questionnaire survey. The research revealed that, in addition to price and discounts, factors such as trust, ease of use, and visual presentation of products play a significant role. Furthermore, differences in purchasing behaviour among various demographic groups were identified. The findings highlight the key factors necessary for the further growth of e-commerce in the fashion sector, such as the need for companies to innovate the purchasing process, simplify the shopping experience, and personalize offers according to customer type. |
| Keywords: | apparel; e-commerce; user experience |
Information about study
| Study programme: | Mezinárodní obchod |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 16. 2. 2024 |
|---|---|
| Date of submission: | 25. 4. 2025 |
| Date of defense: | 28. 5. 2025 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/87567/podrobnosti |