The Impact of Digitalization on the Competitiveness of Road Freight Transport Companies

Tato diplomová práce zkoumá vliv digitalizace, zejména zavedení elektronického nákladního listu (e-CMR), na konkurenceschopnost podniků v silniční nákladní dopravě. Cílem je zhodnotit přínosy e-CMR z hlediska efektivity, transparentnosti a dopadu na životní prostředí. Výzkum vychází z dotazníkového šetření a řízených rozhovorů s firmami v České a Slovenské republice. Zjištění potvrzují, že e-CMR urychluje fakturaci, snižuje administrativní zátěž a zvyšuje bezpečnost dat. Přes přetrvávající překážky práce poukazuje na potenciál elektronizace jako důležitého nástroje pro modernizaci a efektivnější fungování dopravního sektoru. Digitalizace se zároveň jeví jako nezbytný krok pro dlouhodobou udržitelnost a konkurenceschopnost logistiky v budoucnosti.

This thesis examines the impact of digitalization—particularly the implementation of the electronic consignment note (e-CMR)—on the competitiveness of companies in road freight transport. The aim is to evaluate the benefits of e-CMR in terms of efficiency, transparency, and environmental impact. The research is based on surveys and structured interviews with companies in the Czech and Slovak Republics. Findings confirm that e-CMR speeds up invoicing, reduces administrative burden, and increases data security. Despite existing barriers, the study highlights the potential of digital tools as a key driver of modernization and more efficient operation in the transport sector. Digitalization also emerges as an essential step toward long-term sustainability and competitiveness in the logistics industry of the future.