Automotive retail process transformation
| Thesis title: | Transformace procesu prodeje nových vozů |
|---|---|
| Author: | Chromý, Marek |
| Thesis type: | Bakalářská práce |
| Supervisor: | Sadílek, Tomáš |
| Opponents: | Absolon, Marek |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | Bakalářská práce je zaměřena na aktuální trendy v procesu prodeje nových vozů, především však na přechod z aktuálního prodejního modelu dealerství na model agenturního prodeje. Cílem práce je zhodnotit vnímání zákazníků na aktuální trendy a identifikovat výhody, nevýhody, rizika a příležitosti tohoto prodejního modelu. Teoretická část se věnuje tématům nákupního chování zákazníků, stávajícímu modelu dealerství a příčinám vedoucím k transformaci prodejního procesu. Praktická část se věnuje zhodnocení aktuální situace na tru prodeje nových vozů, novinkám v prodejních procesech a samotnému modelu agenturního prodeje. Následují výstupy z vlastního kvantitativního výzkumu a dvou expertních rozhovorů, jenž jsou následně vyhodnoceny a na základě kterých jsou navržena doporučení za účelem maximalizace počtu prodaných vozů. |
| Keywords: | agenturní prodej; prodej nových vozů; BMW |
| Thesis title: | Automotive retail process transformation |
|---|---|
| Author: | Chromý, Marek |
| Thesis type: | Bachelor thesis |
| Supervisor: | Sadílek, Tomáš |
| Opponents: | Absolon, Marek |
| Thesis language: | Česky |
| Abstract: | The bachelor thesis focuses on current trends in the process of new car sales, especially the transition from the current dealership sales model to the agency sales model. The aim of the thesis is to assess customer perceptions of current trends and to identify the advantages, disadvantages, risks and opportunities of this sales model. The theoretical part focuses on the topics of customer buying behaviour, the current dealership model and the reasons leading to the transformation of the sales process. The practical part is devoted to the assessment of the current situation in the new car sales market, innovations in sales processes and the agency sales model itself. This is followed by the outputs of the quantitative research and two expert interviews, which are then evaluated and recommendations are proposed to maximise the number of cars sold. |
| Keywords: | BMW; agency sales model; automotive retail |
Information about study
| Study programme: | Manažer obchodu |
|---|---|
| Type of study programme: | Bakalářský studijní program |
| Assigned degree: | Bc. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of International Relations |
| Department: | Department of International Business |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 26. 9. 2024 |
|---|---|
| Date of submission: | 26. 4. 2025 |
| Date of defense: | 27. 5. 2025 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/89653/podrobnosti |