Internal IT Audit Engagement: IT Operations, including implementation of JIRA

Thesis title: Internal IT Audit Engagement: IT Operations, including implementation of JIRA
Author: Půta, Pavel
Thesis type: Diploma thesis
Supervisor: Bruckner, Tomáš
Opponents: Kadochová, Lucie
Thesis language: English
Abstract:
The main objective of this master thesis is to conduct an internal IT audit engagement focused on IT operations, with a particular emphasis on the implementation of the JIRA system, and to perform qualitative research of the internal IT audit environment. The thesis is divided into two parts corresponding to these sub-goals. The first sub-goal is to execute an internal IT audit, including planning, execution, and final evaluation according to the corporate Group Audit Manual, with a special focus on a gap analysis aimed at the configuration and usage of the JIRA system. The second sub-goal is to conduct qualitative research using observation and semi-structured interviews. The outcomes of the thesis include a set of specific recommendations for improving the configuration and management of the JIRA system, such as workflow optimization and clearer user role definitions, as well as broader suggestions to enhance the efficiency of the internal IT audit process.
Keywords: qualitative research; internal IT audit; IT operations; JIRA; gap analysis
Thesis title: Internal IT Audit Engagement: IT Operations, včetně implementace JIRA
Author: Půta, Pavel
Thesis type: Diplomová práce
Supervisor: Bruckner, Tomáš
Opponents: Kadochová, Lucie
Thesis language: English
Abstract:
Cílem této diplomové práce je provést interní IT audit zaměřený na oblast provozu IT, s důrazem na implementaci systému JIRA, a dále realizovat kvalitativní výzkum interního auditního prostředí. Práce je rozdělena na dvě hlavní části odpovídající stanoveným dílčím cílům. Prvním dílčím cílem je provedení interního IT auditu což obsahuje plánování, realizace a závěrečné vyhodnocení dle interního auditního manuálu skupiny. Dále pak provedení gap analýzy, která je zaměřená na konfiguraci systému JIRA a identifikaci nedostatků v jeho využívání. Druhým dílčím cílem je provedení kvalitativního výzkumu auditního prostředí pomocí pozorování a rozhovorů. Výstupem práce je konkrétní soubor návrhů na zlepšení konfigurace a správy systému JIRA, včetně optimalizace pracovních postupů, definice uživatelských rolí a doporučení pro zvýšení efektivity interního IT auditu.
Keywords: interní IT audit; provoz IT; JIRA; kvalitativní výzkum; gap analýza

Information about study

Study programme: Informační systémy a technologie/Řízení podnikové informatiky
Type of study programme: Magisterský studijní program
Assigned degree: Ing.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Information Technologies

Information on submission and defense

Date of assignment: 27. 9. 2024
Date of submission: 28. 4. 2025
Date of defense: 2. 6. 2025
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/89668/podrobnosti

Files for download

Main text
Private file
Download
Private annex
Private file
Download
Private annex
Private file
Download
Private annex
Private file
Download
    Last update: