Social-psychological factors and tools affecting satisfaction and effectiveness of virtual teams

Thesis title: Sociálně-psychologické faktory a nástroje ovlivňující spokojenost a efektivitu virtuálních týmů
Author: Malinovská, Anna
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Fonferová, Ľudmila
Opponents: Sklenák, Vilém
Thesis language: Česky
Abstract:
Bakalářská práce zkoumá sociálně-psychologické faktory a digitální nástroje ovlivňující spokojenost a efektivitu členů virtuálních týmů. Cílem práce bylo identifikovat klíčové prvky, které podporují týmovou spolupráci v digitálním prostředí, a porozumět výzvám, které s sebou virtuální spolupráce přináší. Autorka využila kvalitativní výzkumnou metodu formou hloubkových rozhovorů s jednotlivci pracujícími ve virtuálních a hybridních týmech. Respondenti sdíleli své zkušenosti s prací na dálku, vnímání týmové dynamiky, komunikačních nástrojů a dopadů flexibility a autonomie. Analýza rozhovorů odhalila, že důvěra, transparentní komunikace a neformální interakce významně ovlivňují pracovní spokojenost a soudržnost týmu. Flexibilita a autonomie byly hodnoceny pozitivně, zároveň ale přinášely rizika v podobě prolínání pracovního a osobního života. Digitální nástroje hrály klíčovou roli v každodenním fungování týmů, avšak při jejich neefektivním využívání vznikaly problémy, jako je informační přetížení. Práce přináší praktická doporučení pro vedení virtuálních týmů a poukazuje na potřebu rovnováhy mezi technologií a mezilidskými vztahy.
Keywords: sociálně-psychologické faktory; spokojenost v práci; efektivita týmu; motivace; důvěra ve virtuálních týmech; komunikace ve virtuálním prostředí; virtuální týmy; kolaborace; výzvy virtuální spolupráce; digitální komunikační nástroje
Thesis title: Social-psychological factors and tools affecting satisfaction and effectiveness of virtual teams
Author: Malinovská, Anna
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Fonferová, Ľudmila
Opponents: Sklenák, Vilém
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor thesis examines the social-psychological factors and digital tools that influence the satisfaction and effectiveness of virtual team members. The thesis aimed to identify the key elements that support team collaboration in digital environments and to understand the challenges that virtual collaboration brings. The author used a qualitative research method in the form of in-depth interviews with individuals working in virtual and hybrid teams. Respondents shared their experiences of working remotely, perceptions of team dynamics, communication tools, and the impact of flexibility and autonomy. Analysis of the interviews revealed that trust, transparent communication, and informal interactions significantly influence job satisfaction and team cohesion. Flexibility and autonomy were rated positively, but at the same time, they posed risks in the form of work-life intersection. Digital tools played a key role in the day-to-day functioning of teams, but their ineffective use created problems such as information overload. This paper provides practical recommendations for managing virtual teams and highlights the need for a balance between technology and interpersonal relationships.
Keywords: Virtual teams; socio-psychological factors; collaboration; virtual collaboration challenges; job satisfaction; team effectiveness; motivation; trust in virtual teams; communication in virtual environments ; digital communication tools

Information about study

Study programme: Informační média a služby
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Informatics and Statistics
Department: Department of Information and Knowledge Engineering

Information on submission and defense

Date of assignment: 29. 12. 2024
Date of submission: 11. 5. 2025
Date of defense: 20. 6. 2025
Identifier in the InSIS system: https://insis.vse.cz/zp/90830/podrobnosti

Files for download

    Last update: