Airbnb as a tool for business promotion: creating a strategy for Massovka

Tato bakalářská práce zkoumá potenciál využití platformy Airbnb Experiences jako nástroje digitálního marketingu pro propagaci kreativních workshopů. Zaměřuje se na případ Massovky, uměleckého studia se sídlem v Praze. Hlavním cílem je vytvořit a validovat marketingovou strategii, která Massovce pomůže přilákat nový segment zákazníků prostřednictvím Airbnb. Současně práce hodnotí, jak mohou funkce této platformy podpořit zapojení zákazníků a růst podnikání. Výzkum kombinuje teoretickou analýzu marketingových modelů s kvalitativním výzkumem. Ten zahrnuje rozhovory se zákazníky Massovky, uživateli Airbnb a potenciálními místními klienty. K posouzení vnitřního a vnějšího prostředí Massovky jsou využity analytické nástroje, jako je SWOT analýza a matice IFE/EFE. Pro hodnocení Airbnb jako nástroje propagace služeb ve srovnání s dalšími klíčovými hráči v oblasti cestování a zážitků je použita percepční mapa. Na základě zjištěných poznatků je vytvořena marketingová strategie podle modelu STDC. Strategie se zaměřuje na propagaci workshopů zaměřených na výrobu sladkostí jako vstupního bodu na platformu Airbnb Experiences. Odborné hodnocení potvrdilo praktickou použitelnost navržené strategie. Vyzdvihlo její soulad s hodnotami značky Massovka a se vzorci chování publika Airbnb. Výsledky ukazují, že integrace s Airbnb nabízí Massovce realistickou a udržitelnou cestu k růstu zákaznické základny. To však platí za předpokladu, že budou aktivně řízeny počáteční výzvy v oblasti zapojení. Tato práce přispívá k lepšímu pochopení, jak mohou kreativní podniky přizpůsobit digitální platformy, které tradičně spojované s cestovním ruchem, pro posílení své tržní pozice.