Redefining Exclusivity: How Luxury Brands Use Storytelling to Adapt to the Digital and Experiential Economy
| Thesis title: | Redefining Exclusivity: How Luxury Brands Use Storytelling to Adapt to the Digital and Experiential Economy |
|---|---|
| Author: | Knigge, Marie Joana |
| Thesis type: | Diploma thesis |
| Supervisor: | Machek, Martin |
| Opponents: | Jankowski, Lukas |
| Thesis language: | English |
| Abstract: | The general objective of this thesis is to explore the role of storytelling in the luxury jewellery and watches segment. Specifically, how storytelling functions as a strategic tool by examining key challenges, the role of storytelling, evolving digital tools and techniques, and anticipated consumer trends, to understand how brands preserve exclusivity while adapting to a changing market landscape. The study draws on qualitative data through expert interviews and observations of storytelling campaigns. Results of the research highlight the multifaceted notion of storytelling in the hard luxury segment, with a strong emphasis on emotional engagement, authenticity, and the integration of digital tools. The interviews highlight the importance of adapting to evolving consumer expectations through carefully curating brand narratives to remain relevant, create emotional resonance, and cultivate the exclusive appeal of these brands. |
| Keywords: | Luxury watches and jewellery; Storytelling; Emotional resonance; Consumer engagement |
| Thesis title: | Redefinice exkluzivity: Jak luxusní značky využívají vyprávění příběhů k adaptaci na digitální a zážitkovou ekonomiku |
|---|---|
| Author: | Knigge, Marie Joana |
| Thesis type: | Diplomová práce |
| Supervisor: | Machek, Martin |
| Opponents: | Jankowski, Lukas |
| Thesis language: | English |
| Abstract: | Cílem této diplomové práce je prozkoumat roli storytellingu v segmentu luxusních šperků a hodinek. Práce se zaměřuje na to, jak storytelling funguje jako strategický nástroj prostřednictvím zkoumání klíčových výzev, role vyprávění příběhů, vývoje digitálních nástrojů a technik a očekávaných spotřebitelských trendů, s cílem pochopit, jak si značky udržují exkluzivitu a zároveň se přizpůsobují měnícímu se trhu. Studie vychází z kvalitativních dat získaných prostřednictvím rozhovorů s odborníky a pozorování komunikačních kampaní. Výsledky výzkumu poukazují na mnohovrstevnatou povahu storytellingu v oblasti hard luxury, s důrazem na emocionální zapojení, autentičnost a integraci digitálních nástrojů. Rozhovory zdůraznily nutnost reagovat na měnící se očekávání spotřebitelů prostřednictvím pečlivě vytvářených značkových narativů, které pomáhají udržet relevanci, vyvolat emocionální odezvu a posílit exkluzivní přitažlivost těchto značek. |
| Keywords: | Zákaznická angažovanost; Emoční rezonance; Luxusní hodinky a šperky; Vyprávění příběhů |
Information about study
| Study programme: | International Management |
|---|---|
| Type of study programme: | Magisterský studijní program |
| Assigned degree: | Ing. |
| Institutions assigning academic degree: | Vysoká škola ekonomická v Praze |
| Faculty: | Faculty of Business Administration |
| Department: | Department of Marketing |
Information on submission and defense
| Date of assignment: | 27. 11. 2024 |
|---|---|
| Date of submission: | 12. 5. 2025 |
| Date of defense: | 6. 6. 2025 |
| Identifier in the InSIS system: | https://insis.vse.cz/zp/90537/podrobnosti |