Internal Communication in Selected Company

Tato bakalářská práce se zaměřuje na hodnocení interní komunikace ve vybrané organizaci z pohledu jejích zaměstnanců. Hlavní důraz je kladen na koncept radikální otevřenosti, poskytování zpětné vazby a identifikaci faktorů ovlivňujících pracovní spokojenost. Výzkum využívá kombinaci kvantitativní (dotazníkové šetření) a kvalitativní (rozhovory s brigádníky) metody, které společně umožňují komplexní zhodnocení současného stavu. Výsledky ukazují, že zaměstnanci pozitivně hodnotí přátelskou atmosféru a otevřenou komunikaci, přičemž jako problematické vnímají nedostatek pozitivní zpětné vazby, nepřímý způsob řešení konfliktů a nekoordinované zaučování nových zaměstnanců. Na základě těchto zjištění práce nabízí konkrétní doporučení ke zlepšení vybraných oblastí interní komunikace, přičemž bere v úvahu i omezení vyplývající z menšího a specificky složeného výzkumného vzorku.

This bachelor’s thesis focuses on evaluating internal communication within a selected organization from the perspective of its employees. The main emphasis is placed on the concept of radical candor, the provision of feedback, and the identification of factors influencing job satisfaction. The research employs a combination of quantitative (questionnaire survey) and qualitative (interviews with part-time employees) methods, which together enable a comprehensive assessment of the current situation. The results show that employees positively evaluate the friendly atmosphere and open communication, while they perceive a lack of positive feedback, an indirect approach to conflict resolution, and uncoordinated onboarding of new employees as problematic. Based on these findings, the thesis offers concrete recommendations for improving selected areas of internal communication, while also considering the limitations arising from the small and specifically composed research sample.