The impact of social media reviews on consumer purchasing behavior in cosmetics

Thesis title: Vliv recenzí na sociálních síti na nákupní chování spotřebitelů v oblasti kosmetiky
Author: Nguyenová, Vu Minh Trang
Thesis type: Bakalářská práce
Supervisor: Vávra, Oldřich
Opponents: -
Thesis language: Česky
Abstract:
Tato bakalářská práce zkoumá, jak obsah na sociálních sítích, konkrétně Instagramu, TikToku, YouTube a Facebooku, ovlivňuje nákupní chování spotřebitelů v oblasti obličejové kosmetiky. Zaměřuje se na to, jaké typy sdělení jsou vnímány jako nejvlivnější a jak se efekt jednotlivých platforem liší. Pozornost je věnována také roli influencerů a obsahu vytvářeného běžnými uživateli. V teoretické části jsou definovány klíčové pojmy spojené se spotřebním chováním, marketingem na sociálních sítích a influencer marketingem. Praktická část je založena na kvantitativním výzkumu formou dotazníkového šetření. Na závěr byly shrnuty výsledky a formulovány doporučení využitelná pro firmy kosmetických značek.
Keywords: Sociální sítě; Obličejová kosmetika; Influencer marketing; Uživatelsky generovaný obsah; Nákupní chování
Thesis title: The impact of social media reviews on consumer purchasing behavior in cosmetics
Author: Nguyenová, Vu Minh Trang
Thesis type: Bachelor thesis
Supervisor: Vávra, Oldřich
Opponents: -
Thesis language: Česky
Abstract:
This bachelor thesis examines how content on social media platforms, specifically Instagram, TikTok, YouTube and Facebook, influencers consumer purchasing behavior in the field of facial cosmetics. It focuses on identifying which types of messages are perceived as the most persuasive and how the effectiveness of each platform differs. Particular attention is also pain to the role of influencers and user-generated content. The theoretical part defines key concepts related to consumer behavior, social media marketing, and influencer marketing. The practical part is based on quantitative research conducted through a questionnaire survey. Finally, the findings are summarized, and recommendations are formulated for cosmetic brand companies.
Keywords: Social media; Purchasing behavior; Facial cosmetics; Influencer marketing; User generated content

Information about study

Study programme: Podniková ekonomika a management
Type of study programme: Bakalářský studijní program
Assigned degree: Bc.
Institutions assigning academic degree: Vysoká škola ekonomická v Praze
Faculty: Faculty of Business Administration
Department: Department of Marketing

Information on submission and defense

Date of assignment: 16. 10. 2024
Date of submission: 14. 5. 2025
Date of defense: 2025

Files for download

The files will be available after the defense of the thesis.

    Last update: